內容簡介
本書重新審視“床位管理”這一概念,將床位看成醫院管理的基本單位,對床位管理進行科學界定,分析其應有的地位和作用,同時從床位管理的特性出發,挖掘其應有的功能。當各類管理要素圍繞床位作配置,它不單單強調具體業務的管理方法,它更關注從整體上,通過提高質量、降低成本、加快流程改造和投入改善;縮短醫生和患者之間的距離,提高客戶滿意度。床位管理“以病人為中心”,力圖在醫患雙方關繫的起始處建立平臺,在很基礎的地方打造利益共同體,在很基本的問題面前取得共識,在很重要的環節實現健康效益優選化。
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