| | | 精益醫院(醫院管理實踐原書第3版)/精益思想叢書 | 該商品所屬分類:醫學 -> 預防醫學/衛生學 | 【市場價】 | 540-784元 | 【優惠價】 | 338-490元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787111585732 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:機械工業
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ISBN:9787111585732
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作者:(美)馬克·格雷班|譯者:張國萍//王澤瑤
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頁數:344
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出版日期:2018-01-01
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印刷日期:2018-01-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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馬克·格雷班著的這本《精益醫院(世界最佳醫 院管理實踐原書第3版)》致力於提升服務質量,改善 患者安全感受以及員工參與程度。 基於研究獲得新鄉獎的成功經驗,第3版解釋了 如何使用精益方法和心態改進安全、質量、流程以及 風氣,同時降低成本,提升產能,並強化長遠的底線 。第3版增加了關於結構化精益問題解決方法(包括豐 田套路)、精益設計和前沿醫療機構的其他話題。這 本國際暢銷書的最新版本從對精益理論的綜述開始, 通過價值流圖分析描述了精益理論是如何運行的,並 通過流程觀察報告來減少護理者所做的無用功,避免 患者延誤,提升組織的常態健康發展。 成功轉移過渡到精益文化需要非常詳盡的步驟描 述,本書為精益理論提供了更佳的理解,包括標準化 作業、失誤防護、問題解決根源以及日常改進流程, 這些都是減少醫院日常失誤的基本要素。本書列出的 最平衡的方法將會指引你通過流程來提升服務質量, 同時降低貴院的成本。 精益認證和監督上訴委員會核準認可《精益醫院 :世界最佳醫院管理實踐》一書為致力於獲得“精益 青銅認證”組織的推薦讀物,這一獎項來自制造工程 師協會(SME)、工程管理學會(AME)、新鄉獎以及美國 質量學會(ASQ)的共同認證。
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贊譽 **序 譯者序 作者簡介 前言 第1章 醫院為什麼需要實施精益 實施精益帶來的*佳效果 醫院為什麼需要實施精益 一個新的目標感 精益方法對醫療護理行業並非新事物 精益一詞的起源 精益管理在汽車制造業外同樣有效 精益方法正幫助醫院改進 醫療護理行業中的問題 *低成本的高質量服務 相互聯繫的利益關繫 部門成功範例:達拉斯兒童醫學中心實驗室 從部門到醫院和整個組織繫統的成功 結論 精益課堂 思考要點和小組討論 第2章 精益醫院和精益模式下的醫療體繫概覽 什麼是精益 精益:大野的定義 精益思想 豐田三角模型:工具、文化和管理繫統 “豐田模式”哲學 精益和其他方法論 關於精益理論的誤解 結論 精益課堂 思考要點和小組討論 第3章 價值與浪費 浪費:具有局部解決方案的全局問題 *好的目標:通過減少浪費而降低花費 什麼是浪費 什麼是價值?價值從顧客開始 怎樣定義廣義價值 增值和非增值活動案例 學會識別和描述浪費 答案並非總很簡單 必要的非增值活動 非增值的純粹浪費 結論 精益課堂 思考要點和小組討論 第4章 觀察工作流程和價值流 學會觀察 如何找出浪費?親自去看看 價值流是什麼
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