●前言
章 概述
節 質量管理發展歷程
第二節 質量管理小組的產生和發展
第二章 質量管理基本概念
節 質量管理
第二節 質量管理小組
第三章 問題解決型QC小組;舌動程序及要點
節 總則
第二節 選擇課題
第三節 現狀調查
第四節 設定目標
第五節 原因分析
第六節 確定主要原因
第七節 制訂對策
第八節 對策實施
第九節 效果檢查
第十節 制定鞏固措施
第十一節 總結和下一步打算
第四章 創新型課題多舌動程序及要點
節 總則
第二節 選擇課題
第三節 設定目標及目標可行性分析
第四節 提出方案並確定最佳方案
第五節 制定對策
第六節 對策實施
第七節 效果檢查
第八節 標準化
第九節 總結和下一步打算
第五章 QC小組活動實踐方法
節 QC小組活動的幾大誤區
第二節 QC小組活動的關鍵要素
第六章 QC小組;舌動案例解析與點評
案例一 縮短小車式高壓斷路器試驗時間
案例二 提高110kV移動變電站運維完善率
案例三 帶紅外告警的電氣屏櫃防誤裝置的研制
內容簡介
本書以質量管理和質量管理小組的基本理論闡述為切入點,對《質量管理小組活動準則》(T/CAQ10201-2016)進行了細致的解讀,並用案例進一步解釋。書中案例翔實、解析細致、語言平實、通俗易懂,不僅講述了如何在深入理解《質量管理小組活動準則》的前提下改進QC成果,如何保障QC小組活動實踐更加優質高效,而且闡明了如何利用QC小組活動平臺、QC小組活動管理的理念為企業和社會創造更多的有益成果。全書共包括六章內容,分別為概述、質量管理基本概念、問題解決型QC小組活動程序及要點、創新型課題活動程序及要點、QC小組活動實踐方法和QC小組活動案例解析與點評。本書可作為從事QC小組活動的新成員、骨干和企業管理者學習參考。