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產品名稱:保潔員(基礎知識用於國家... 是否是套裝:否 書名:保潔員(基礎知識用於國家職業技能鋻定國家職業資格培訓教程) 保潔員(基礎知識用於國家職業技能鋻定國家職業資格培訓教程) 代碼:15 出版社名稱:中國勞動 出版時間:2010年09月 作者:張紅 開本:16 ISBN編號:9787504586308
" 保潔員(基礎知識) 作 者: 中國就業培訓技術指導中心 編者 定 價:15 出 版 社:中國勞動社會保障出版社 出版日期:2010年09月01日 頁 數:126 裝 幀:平裝 ISBN:9787504586308 ●第1章 保潔員職業、職業道德和職業守則(1) ●第1節 保潔員職業概況(1) ●第2節 保潔員職業道德和職業守則(10) ●本章思考題(18) ● ●第2章 保潔對像、任務與效應(19) ●第1節 保潔對像與任務(19) ●第2節 保潔效應(22) ●本章思考題(26) ● ●第3章 各類材質保潔與污垢分類(27) ●第1節 各類材質保潔(27) ●第2節 污垢分類(41) ●本章思考題(42) ● ●第4章 工作場所與公共場所保潔(43) ●第1節 工作場所保潔(43) ●第2節 公共場所保潔(47) ●本章思考題(53) ●...... 內容簡介 《保潔員(基礎知識)》由中國就業培訓技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫,是國家職業技能鋻定推薦輔導用書。書中內容根據《國家職業標準·保潔員》要求編寫,是保潔員職業技能鋻定國家題庫命題的直接依據。 《保潔員(基礎知識)》介紹了各級別保潔員應掌握的基礎知識,涉及職業道德和職業守則,保潔對像、任務與效應,各類材質保潔與污垢分類,工作場所與公共場所保潔,污垢清除方法,常用保潔工具與設備,保潔作業安全與防護,保潔服務質量管理,相關法律、法規知識等內容。 實例:上海陸家嘴某小區的保潔員成了業主的“好保姆、好管家、好朋友”。環境十分干淨整潔,設備上看不到一處鏽跡、滲漏等。保潔員為避免地板長期踩踏磨損,每次在地板清潔後都要再上一層木質地板保養劑。家具打蠟可使家具潔淨明亮不受塵垢侵蝕,延長使用壽命,並使家具留有清新香味。保潔員注重細節化的服務讓小區的環境更加優雅,保潔員的工作認真細致以及精湛的專業技術,為業主提供了品質的服務和親善的管理,倡導的人性化服務使整個小區呈現一幅安靜、祥和的畫面,優質的保潔服務充分做到了使小區保值與增值。 四、安全保障 保潔可以對物業(品)以及客戶提供安全保障。保潔員清理地面的香蕉皮可防止業主或者客戶滑倒。鼕天下雪給市民出行和交通帶來了極大不便和安全隱患,保潔員對...... "![](http://img.alicdn.com/imgextra/i3/2455124912/TB2WuIfobZnBKNjSZFhXXc.oXXa_!!2455124912-0-item_pic.jpg)
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