內容簡介
本書為“電力營銷一線員工作業一本通”叢書之《業擴報裝》分冊,由肖世傑、陳安偉主編,著重圍繞服務規範、作業規範,對以10千伏業擴報裝為例,對業務受理到裝表送電整個業擴報裝流程環節的服務行為和作業行為進行指導,旨在提高和規範業擴報裝人員的業務技能,提升優質服務水平。
本書可供電力營銷基層管理者和一線員工培訓及自學使用。
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