蔡啟明、錢焱、徐洪江、段光編著的《人力資源
管理實訓--基於標準工作流程》從企業實際應用的角
度出發，總結了作者多年從事人力資源管理咨詢方面
的實踐經驗，不僅從人力資源專業人員的角度來看待
人力資源管理流程問題，而且從企業經營管理者的角
度來設計人力資源管理流程體繫，為企業人力資源管
理工作提供一整套“工具”，根本目的是要使企業的
戰略目標得以真正實現。本書將人力資源管理具體劃
分為人力資源規劃、崗位分析與評價、招聘與配置、
職業生涯規劃、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、
勞動關繫管理和人力資源管理外包等九大模塊。
本書可作為人力資源從業人員的培訓教材，也可
作為高等院校人力資源管理專業的實踐教材，對企業
管理人員也有較高的參考價值。

前言
第1章 總論
1.1 流程管理——第三次管理革命
1.2 人力資源管理流程定位
1.3 人力資源管理流程設計
1.4 人力資源管理流程優化
第2章 基於戰略的人力資源規劃流程
2.1 人力資源政策調整與制定流程
2.2 組織結構調整計劃編制流程
2.3 人力資源工作計劃編制流程
2.4 人員配置計劃編制流程
2.5 人員招聘計劃編制流程
2.6 員工年度培訓計劃編制流程
2.7 績效考評計劃編制流程
2.8 薪酬激勵計劃編制流程
2.9 人力資源成本預算編制流程
第3章 基於價值鏈的崗位分析與評價流程
3.1 組織結構設計流程
3.2 崗位設計流程
3.3 崗位分析流程
3.4 崗位評價流程
3.5 崗位定編流程
第4章 基於組織規劃的員工招聘與配置流程
4.1 初／中級崗位內部招聘流程
4.2 **崗位內部招聘流程
4.3 初／中級崗位外部招聘流程
4.4 **崗位外部招聘流程
4.5 新員工人職流程
4.6 員工調職管理流程
第5章 基於勝任力的職業生涯規劃流程
5.1 員工職業通道設計流程
5.2 測評體繫建立流程
5.3 勝任能力分析流程
5.4 職業生涯規劃制定流程
第6章 基於素質模型的員工培訓與開發流程
6.1 員工年度培訓需求分析流程
6.2 培訓實施流程(新員工)
6.3 培訓實施流程(在崗)
6.4 外派培訓實施流程
6.5 培訓效果評估流程
第7章 基於關鍵業績指標的績效管理流程
7.1 績效考評方案制定流程
7.2 績效考評指標體繫設計流程
7.3 績效考評實施流程
7.4 績效考評申訴流程
7.5 績效溝通改善流程
7.6 績效考評獎懲流程
7.7 績效考評分析流程
第8章 基於績效與能力的薪酬管理流程
8.1 市場薪酬調查流程
8.2 員工薪酬滿意度調查流程
8.3 薪酬設計流程
8.4 薪酬調整流程
8.5 薪酬核算流程
8.6 薪酬發放流程
第9章 基於和諧組織的勞動關繫管理流程
9.1 集體合同訂立與變*流程
9.2 勞動合同訂立、續訂與變*流程
9.3 保密協議簽訂流程
9.4 競業禁止協議簽訂流程
9.5 社會保險管理流程
9.6 勞動保護管理流程
9.7 員工違紀管理流程
9.8 勞動合同解除流程
9.9 員工離職管理流程
9.1 0勞動爭議處理流程
9.1 1勞動爭議訴訟流程
第lO章 基於核心職能的人力資源管理外包流程
10.1 外包決策流程
10.2 外包服務商選擇流程
10.3 外包實施流程
10.4 外包評估流程
參考文獻