| | | 電力與您共創和諧(供電服務第2版國家電網公司客戶手冊) | 該商品所屬分類:工業技術 -> 電工技術 | 【市場價】 | 64-92元 | 【優惠價】 | 40-58元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787512365018 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:中國電力
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ISBN:9787512365018
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作者:編者:國家電網公司
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頁數:23
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出版日期:2014-11-01
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印刷日期:2016-02-01
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包裝:平裝
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開本:24開
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版次:2
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印次:15
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字數:50千字
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結合國家最新形勢和國家電網公司近年來的重點 工作,結合數據、案例、圖表、漫畫等形式,介紹供 用電服務相關知識,國家電網公司主編的《電力與您 共創和諧(供電服務第2版國家電網公司客戶手冊)》 具體包括:供電服務範圍及渠道、主要服務項目(新 裝、增容服務;變更用電服務;分布式電源並網服務 ;故障搶修服務;咨詢服務;投訴、舉報、意見、建 議和表揚受理業務;交費服務;停限電告知服務;客 戶校表服務)及辦理流程業務等
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一、供電服務範圍及渠道 (一)供電服務範圍 (二)供電服務渠道 二、主要服務項目及辦理流程 (一)新裝、增容服務 (二)變*用電服務 (三)分布式電源並網服務 (四)故障搶修服務 (五)咨詢服務 (六)投訴、舉報、建議、意見和表揚受理服務 (七)交費服務 (八)停限電告知服務 (九)客戶校表服務
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