胡小軍、胡俊傑主編的《電力行風督察指導手冊》，旨在構建一套“標準明確、作業規範、考核有據”的一體化行風督察管理體繫，從“怎麼做、怎麼查、怎麼考核”三個方面提出解決方案，明確行風督察管理標準，規範行風督察人員職責、工作內容和檢查方式，完善行風考核評價依據，促進行風督察工作的規範化、專業化和高效化，進一步提升供電企業糾風和行風建設水平。
本書第三篇編寫了供電企業不同業務領域發生的行風警示案例。具有一定的典型性和借鋻意義，能夠反映當前形勢下行風建設中存在的部分問題和隱患，有助於增強企業員工守規矩、講原則的紀律意識，做到早預防、早發現、早解決，杜*重大行風事件的發生。

胡小軍、胡俊傑主編的《電力行風督察指導手冊 》共分為三篇，闡述了供電企業糾風和行風建設的重 要監督管控手段，搭建了電力行風督察管理體繫。通 過規範督察人員管理職責、明確行風督察管理標準、 完善行風考核評價依據，形成了標準閉環的管理體繫 。重點梳理了行風督察主要業務，歸類為營業窗口服 務、業擴報裝、裝表接電、用電檢查、電費電價管理 、停限電管理、故障搶修服務、物資器具管理、投訴 舉報管理、綜合管理10大塊督察內容，詳細介紹了供 電企業紀檢監察人員開展監督檢查的具體實施和考評 辦法。 本書理論和實際相結合，實用性、操作性較強， 可作為供電企業紀檢檢察人員實施行風督察工作的參 考資料，也可作為供電基層站所防範廉政行風風險的 宣教讀本。

前言
第一篇 基礎篇
一、行風督察概述
二、行風督察工作流程
三、行風督察工作說明
四、行風督察工作規範
五、行風督察方式
第二篇 業務篇
一、營業窗口服務
二、業擴報裝
三、裝表接電
四、用電檢查
五、電費電價管理
六、停限電管理
七、故障搶修服務
八、物資器具管理
九、投訴舉報管理
十、綜合管理
第三篇 案例篇
案例一：營業人員服務意識不強引發輿情事件
案例=：向客戶指定供貨單位嫌疑事件
案例三：投訴抄表人員服務態度事件
案例四：停送電信息公告不準確事件
案例五：供電所員工違規收費事件
案例六：故障搶修服務不規範事件
案例七：物資管理漏洞造成資產流失事件
案例八：私接工程設立小金庫事件
案例九：供電服務站公車私用事件
案例十：員工私賣電纜違規事件
附錄
編寫依據