內容簡介
王珞著的《贏在談判》是一本講談判和決策的書。作者嘗試著將談判和決策放在一個很好現實和挑戰的背景環境中來剖析,這也是學術界已經開始討論的話題,比如如何看破謊言迷局、走出囚徒困境、避免心理陷阱、越過道德風險等。
在寫這本書的過程中作者產生了很多新問題,如合作還是不合作是問題嗎?價格越低需求越高的關繫成立嗎……當然,導致這些問題的原因有很多,很難做到面面俱到去剖解。所以在《贏在談判》中,作者擇取某一個角度來深入探討談判在實際工作中的應用,其話題涉及廣泛,從合同、制度、銷售、定價、服務到互動博弈和決策,希望讀者能從中受益。
所以我們說,信息的共享決定合作方案的範圍。我們通過談判來尋找解決方案的基礎是信息,而信息分別同時被你我雙方掌握著,隻有被雙方共同了解的信息纔能構成合同的內容。你不能想像寫進合同的內容有一方是不知道的,或者雙方理解還沒有達成一致的吧?但這又確實是商務現實中存在的常見的錯誤。比如常常寫進合同的參數、規格、法律條款、違約條款以及執行的條件,等等。
從原則上講,所有能被放進合同的內容都已經是共同知識了,但其實仍舊有區別。即使雙方對文字沒有異議,放進了合同,但對條款的解讀卻各有理解,這在商務中也是常見的問題。一位米其林的學員,她是做HR的,在我的培訓上分享過這樣一個案例:公司員工主要是通過獵頭招聘,一次,招聘的新員工人職之後試用期未滿就離職了,於是那筆獵頭費的處理就出現了爭議。獵頭認為不該......
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