●章依禮從政:樹立政務新風
一公務員禮儀概述
二公務員學習禮儀的途徑與方法
第二章公務員的日常通用禮儀
一公務員的儀容、儀表禮儀
二行為舉止禮儀
三公務員的語言談吐禮儀
四與他人交往的禮儀
第三章公務員的辦公禮儀
一日常辦公禮儀
二公務員的崗位工作規範
第四章與上級溝通及工作彙報的禮儀
一和上級領導溝通需要掌握關鍵要領
二與上級領導溝通的語言技巧
三向上級領導彙報工作的禮儀
第五章公務員組織會議和參加會議的禮儀
一組織會議的禮儀
二發表會議演講的禮儀
三參加會議的禮儀
四會議即席發言的禮儀
第六章公文處理的禮儀
一公文處理的一般要求
二公文的格式要求
三公文的行文規則
第七章基層調研與慰問群眾的禮儀
一基層調研的基本禮儀要求
二召開座談會的禮儀
三與群眾說話溝通的禮儀
四慰問群眾的禮儀
第八章公務員應對網絡問政的禮儀
一積極鼓勵網民的參政熱情
二積極回應網絡民意
內容簡介
本書首先介紹了公務員的日常通用禮儀,然後具體介紹了公務員在各種工作崗位與場合的禮儀規範,包括辦公禮儀、會務禮儀、公文寫作和處理禮儀、基層調研禮儀等。本書對公務員在行政工作中樹立良好的形像、提高工作效率很有幫助。