●章 不借他人之力,何以在職場勇往直前 1–1 為什麼人際協調技能是職場必備 002 1–2 積累人際資源的時機006 1–3 什麼是人際交往的兩個維度012 1–4 人際關繫廣泛與信賴值成正比嗎017 改變一個人喫飯的習慣023 以輕松的時刻為切入點 023 使用平和的語言 024 真誠以待,互惠雙贏 025 提升自己並非巴結他人 026 第二章 如何擴大你的人際網 2–1 人際交往的“四級”論030 2–2 跨越人際交往盲區的入門之道036 2–3 以長者為師,擇其善者而從之042 2–4 不拘一行以友為媒,開啟人生新視野047 2–5 予之有道,取之有節054 2–6 共鳴時可抒,鋒芒適可掩 061 如何結交職場陌生人066 列出憧憬名單 066 交往前適當了解 067 交往進階之間有緩衝 069 交往前期預熱 070 第三章 如何挖掘和善用既有的人際資源 3–1 盤點身邊的寶貴資源074 3–2 人際協調之喚醒技 078 3–3 人際協調之判別對待技086 3–4 人際協調之自我標簽技091 人際協調之搜索技095 找到合適的起點 095 從每個點出發去觀察可能性 097 列出符合你目的的人際關繫列表 097 第四章 如何維護日常的人際關繫 4–1 公司內人際關繫是開拓職場的關 102 4–2 公司內人際關繫的交往重點在哪裡 109 4–3 公司內人際關繫的交往小貼士113 4–4 如何協調與維護公司外人際關繫118 你的人際關繫可以像一支隊伍123 排兵列陣 123 分類管理 126 定期管控 127 第五章 職場人際關繫中哪裡可加分 5–1 說“不”的正確方式 132 5–2 切勿過河拆橋 139 5–3 更好的買單方式144 5–4 有距離纔是美149 5–5 “城牆之基”153 人際交往中的其他警示牌157 不進行無聊的攀談 157 繞道是非 158 善待後行者 159 表達不含糊 160 質量比數量重要 161 第六章 人際協調小測試Ready? Go!
內容簡介
在職場中,每個人都想成功從新手變老手,菜鳥變大師的過程。也許你正在為如何在新單位開拓人際關繫而發愁,也許你正在因不能融入同事的圈子而躊躇,也許你正在為怎樣獲得上司的賞識而絞盡腦汁……對於職場新人而言,善於處理人際關繫、掌握豐富的人際資源,這不僅是勝任工作職責的必要前提,還是職場成功的助推器。 這本書從職場人際關繫的重要性入手,教讀者如何擴大自己的人際交往圈,如何挖掘有效的人際資源,如何善用和維護既有的人際資源以及在職場中需要注意哪些容易破壞人際關繫的行為。書中呈現了一份詳細的、提高人際協調能力的方案,書後亦配有有趣的場景小測試,讓讀者在輕松的氛圍中檢測自己的人際協調能力。
第4章 如何維護日常的人際關繫 4-1 公司內人際關繫是開拓職場的關 職場新人,勇敢地認識新同事吧! Question:我注意到很多年輕新職員,剛進入公司時從來不主動和人打招呼。也許他們和我們一樣性格內向、害羞。這樣的性格應該如何開拓和維護職場人際關繫呢? Answer:從職場人際的角度出發,首先我們應當明白,公司同事是我們職場人際關繫資源開拓的步。理解了這一步的重要性,纔能更積極地去行動。 結交同事營造良好工作氛圍 在我們的職業生涯裡,同事是數量很為龐大的群體。從廣義的概念來理解,甚至可以說同事參與了我們在公司內部接觸的所有社會關繫,因此,與他們的交往就決定了我們每天身處的工作氛圍。 現代企業日益加大對員工的人文關懷,倡導“緊張、嚴肅、活潑、溫馨”的工作氛圍,也是考慮到,和諧的人際氛圍和工作環境纔能激發員工的工作激情......
總 序 師北宸 “寫作訓練營”創始人 給你一整套職場通關地圖 你可能還沒進入職場,或者剛剛進入職場,我相信你曾經遇到這種情況:公司領導或學校老師交辦你幾件事,你一一做了記錄,然後轉頭便開始干活。為了快點做完,你幾乎顧不上跟領導或老師確認任務目標。在整個過程中,你也很少與別人溝通,更別說仔細思考怎麼做纔能更高效。 這樣做的結果是,你好不容易趕在截止日期之前搞定了任務,但等著你的,很可能是領導或老師的不滿——很少有人一次就能把工作做到位。 問題到底出在哪裡呢?時間管理不行?工作方法不對?…… 針對這個問題,這套書中的比基涅斯博士提出了一個簡潔有效的“解決問題三步法”:提出問題(what)——分析問題(why)——解決問題(how)。 面對每一個問題時,如果你都可以運用這個三步法,絕大部分問題都可以迎刃而解。 這個解決問題三步法,是在訓練你的邏輯思考力。按照這個三步法,你接到任......
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