●章 職場交涉的基本理論有哪些？ 1-1 面對交涉有壓力？ 002 1-2 對交涉的誤解007 1-3 職場交涉的基本原則012 1-4 為什麼一直讓步？警惕錨定效應017 1-5 善用演繹法為交涉“抽絲剝繭”021 給交涉帶來成效的邏輯活用法026 邏輯的全方位構成：主張、根據和數據 026 善用邏輯的技巧：提問 028 確立職場交涉邏輯的兩種方法：推斷法和試探法 030 第二章 職場交涉前期準備工作 2-1 把握現狀，了解對手034 2-2 設定交涉的目標與計劃040 2-3 做好交涉失利的打算044 2-4 準備好紙質資料050 交涉前的彩排055 單人彩排的預熱階段 055 雙人彩排的實操階段 057 第三章 如何達成最佳合意 3-1 成功交涉的三個階段062 3-2 為什麼局面會難以打開067 3-3 疏通問題的解決之道073 3-4 從自身出發為交涉排除障礙078 3-5 交換條件的風險與好處084 3-6 制造有創意的選項089 3-7 讓對方準確理解己方要求的方法094 3-8 不能忽略團體動態099 3-9 讓對方走進你的預設框架104 交涉後期的注意事項109 留意時間軸和法律方面的問題 109 管理約定，不要輕易承諾 110 形成合意之時，就要落實到白紙黑字 112 第四章 衝突管理及應對方案 4-1 全方位了解衝突116 4-2 應對衝突的良策121 4-3 擺正態度之一：習慣衝突127 4-4 擺正態度之二：降低對對手的期望值132 4-5 創造和解的機會137 解決交涉中衝突的一些小技巧142 明確是否有衝突需要解決 142 判斷解決衝突的時機和地點是否恰當 143 交涉開始前後都要學會傾聽 144 必須要對立的時候，要敢於表明態度 145 寧思自己過，莫論他人非 146 第五章 助交涉一臂之力的辯論知識 5-1 辯論的基本規則150 5-2 辯論所需的各種能力156 5-3 讓你的立論熠熠生輝162 5-4 有效反駁的三大方向168 辯論可以培養與人進行職場交涉的能力175 辯論思維有助於提升解決分歧的能力 175 養成通過辯論解決問題的習慣 176 在交涉中樹立接受挑戰的意識 177 第六章 職場交涉小測試Ready? Go ！
內容簡介
在職場中，談判可謂家常便飯，因其直接關繫談判雙方的利益以及接下來的合作進展，所以在談判過程中，發言是否具有根據和合理性，意見是否具備正確性和妥當性就格外重要。 這本書介紹了有關職場談判的基礎知識，並針對談判過程中的各種問題提供了應對小錦囊。隻要有邏輯、有條理地面對談判，沒有相關經驗的人也可以做到從容不迫。書中通俗易懂的文筆基調輔以趣味圖解，能夠讓讀者快速掌握知識點並受到啟發。書後有趣的場景小測試，可以讓讀者在輕松的氛圍中檢測自己的職場談判技能。
第5章 助交涉一臂之力的辯論知識 5-1 辯論的基本規則 ？ 辯論要的不是別人的順服，而是信服。 Question：正所謂巧舌能抵百萬師，那麼在辯論中，我們是不是隻要做到巧舌如簧或者強勢進攻，將對方的氣焰壓倒，就可以獲得辯論的勝利呢？ Answer：其實，當我們在辯論的時候，很好的效果不是要求別人“順服”你所說的內容，而是“信服”。順服和信服不同，順服是指無論你說什麼，都要求對方認為你所說的是對的；而信服則是你通過論證，讓對方心服口服。 在辯論的學術範疇中，其中一個很為基礎的概念就是立證。立證是指我們為了達到某一個目的，通過講事實、拿證據，實現我們想要得到的成效。和普通的情感抒發或者談論議事不同，立證的目的就是讓對方接受我們的主張。這一點，也是貫穿辯論的核心。 辯論基本規則一：明確辯題 無論是正式的辯論還是生活中的......
總 序 師北宸 “寫作訓練營”創始人 給你一整套職場通關地圖 你可能還沒進入職場，或者剛剛進入職場，我相信你曾經遇到這種情況：公司領導或學校老師交辦你幾件事，你一一做了記錄，然後轉頭便開始干活。為了快點做完，你幾乎顧不上跟領導或老師確認任務目標。在整個過程中，你也很少與別人溝通，更別說仔細思考怎麼做纔能更高效。 這樣做的結果是，你好不容易趕在截止日期之前搞定了任務，但等著你的，很可能是領導或老師的不滿——很少有人一次就能把工作做到位。 問題到底出在哪裡呢？時間管理不行？工作方法不對？…… 針對這個問題，這套書中的比基涅斯博士提出了一個簡潔有效的“解決問題三步法”：提出問題（what）——分析問題（why）——解決問題（how）。 面對每一個問題時，如果你都可以運用這個三步法，絕大部分問題都可以迎刃而解。 這個解決問題三步法，是在訓練你的邏輯思考力。按照這個三步法，你接到任......
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