●章 用“言值”搞定陌生人和熟人
好的稱呼帶來好的印像
做有誠意的自我介紹
尋找有共鳴的話題
得理也要饒人
安慰的話,說到心坎上
“逐客令”,委婉地說
留餘地,話別說太滿
把握開玩笑的分寸
第二章 成為最受歡迎的“那個人”
贊美越具體,越深入人心
把握贊美的最佳時機
贊美方式有講究
通過他人表達你的贊美
別讓贊美流於“拍馬屁”
胡蘿卜加大棒,讓批評易於接受
批評也可以很悅耳
點到人事理,批評立刻停止
第三章 不會說話怎麼拼職場
多激勵,少斥責
準確下達工作指令
聽一聽下屬的心聲
拒絕加薪有學問
辭退下屬的說話技巧
敢說比會說更重要
說有用的,提高說話的“含金量”
會聽上司的話中話、弦外音
沒技巧,就別傳遞壞消息
想加薪,先給上司一個理由
第四章 與家人說話,更需要情商
在家裡,也要做有效溝通
巧妙化解夫妻之間的矛盾
有些秘密不能說
三招“誇”出好孩子
敞開心扉,父母也是朋友
第五章 好好說話需要具備的能力
觀察能力:說話的前提
語言組織能力:組織好語言的基礎
思考能力:你的所想決定你的所說
準確表達能力:丟掉模糊的壞習慣
邏輯能力:說話具有說服力
付諸語言的能力:為你的觀點找到合適的語言
第六章 別輸在不懂表達邏輯上
給說話加點藝術
說話要有明確的對像
說話要有明確的態度
說話理由必須充足
說話不能自相矛盾
一定要說完整的句子
根據對像選擇合適的語言
讓對方充分領悟你的意圖
第七章 為什麼你說話沒人聽
話語重復多餘
偷換概念,歪曲事實
轉移話題,話不投機
說話不嚴謹,以偏概全
原地兜圈子,徒勞無功
說話浮躁,不務實
說話太絕對,違反規律
說話誇張不當
概念上邏輯混亂
第八章 為什麼你說話別人聽不懂
用自己證明自己
自己推翻自己
模稜兩可,讓人無所適從
不是同一類,卻站同一隊
說話沒有主旨,雜亂無章
說話顛倒,讓人反感
說話肘用詞不當
說話時偷換主語
第九章 改掉不會說話的壞毛病
開口就能搞定人
傷人的話,不要說
不做八卦傳話筒
負能量的話要少說
改掉無是處的口頭禪
去除不必要的語氣詞
話多不如話少
說話要通俗易懂
慣性說話方式害了你
根據不同場合選擇說話方式
第十章 好好說話需要具備的技巧
準確的定義更有說服力
通過舉例子來增強說服性
隻有比較纔能發現不同
通過歸納發現特點
事物的發展總有許多相似性
從結果也能推出源頭
利用設問引起對方注意
巧用反問增強觀點
注意比喻的使用
恰當地使用擬人手法
雙重否定的應用
不能忽視概念明確的作用
隱含判斷更有幽默感
內容簡介
你會說話嗎?說話不隻是一種“感覺”,還是一門“技術”!就像烹飪有食譜一樣,說話也有它的“秘方”。古往今來,但凡不通說話之道者,都難成大事,而能成事者,一定在語言方面具有其獨特的能力。一句恰到好處的話,甚至可以改變一個人的命運。很多時候,我們不是輸在不會做事上,而是輸在不會說話上。與不同的人溝通怎樣措辭?怎樣把握說話的場合和時機?如何領略說話精髓,悟透說話之道,在眾人中脫穎而出?……其實,這些問題經過後天的練習,都可以掌握要領並融會貫通。
由黃偉芳所著的《別告訴我你會說話/魅力口纔繫列》一書以說話技巧為切入點,繫統總結了說話時常見的17大誤區,21個邏輯表達方法, 41個說話技巧;並從上司、客戶、下屬、家人、熟人、陌生人等多個角度,剖析了說話的方式、原則、方法、忌;同時結合大量的實際案例,給你多方面、多角度的指導,幫助你突破語言這道坎兒,迅速修煉成為一個說話高手。