內容簡介

一個人在表達自我意願的過程中，往往向對方展示著自身的涵養和學識。會說話的人，常常能使人感到情真意切、褒貶有節、進退有度，展現出良好的溝通技巧。 擅長表達的人總會根據不同的說話對像調整自己的溝通技巧。本書主要介紹了當你面對上司、同事、競爭對手、客戶等12種不同的說話對像時，常見的溝通問題和需要注意的事項，並給出了應對的方法和建議，從而幫助你掌握表達自我的技巧，成為受人歡迎的說話達人。