內容簡介
人際溝通中如何措辭?如何抓住說話的時機?如何選擇說話場合?如何領略說話精髓,很快在眾人中脫穎而出?《溝通是一種技術》的編著者霍翔通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大家該如何修煉說話能力,如何提高自己的說話水平。通過閱讀大量實踐故事,更好地掌握並運用語言措辭的技巧,使自己成為說話高手。
溝通,即人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程。這是一個分享信息、思想和感情的過程,不過,這並不意味著隻需要簡單地說幾句話就可以。千萬不能片面地將溝通理解為說話這麼簡單,說話誰不會呢?其實,真正的溝通是一種技術,人們通過口頭語言、書面語言、身體語言、氣質和行為以及營造的環境來傳遞和表達信息。每一次溝通,都應該具備一些關鍵的要素,隻有這樣纔能促成一次成功的溝通。日常交際中,最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的完美結合,人們平時吸收、儲存知識,加工信息,產生思想,然後將其轉換成語言繫統,從而實現通過溝通達到影響對方心理的目的。溝通的目的是成功地傳遞信息和情感,即對方能夠感知到你所傳達的信息和情感。溝通的成功與否很大程度取決於對方的回應。良好的溝通是說對方想聽的話,聽對方想說的話。若想實現這個目的,就應該在溝通的過程中有效地編輯信息、理解信息並及時反饋信息。真正的溝通技術是百分之百......
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