●章 立形:樹立良好的溝通形像 / 1
●關繫融洽,一句頂一萬句 / 3
●充滿自信,告別“氣短” / 7
●言行一致,咱有一說一 / 11
●告別啰唆,我們的人生不需要解釋 / 15
●態度平靜,泰山崩於前而色不變 / 19
●尊重對方,做一個合格的聽眾 / 22
●第二章 揣情:開口之前察言觀色 / 29
●飯可以隨便喫,話不能隨便說 / 31
●前後對比的方法——反覆 / 35
●檢驗對方誠意的辦法——捭(bǎi)闔(hé) / 40
●通過情緒了解對方——揣情 / 48
●第三章 飛箝:這樣說服就對了 / 53滿足對方需要,別人纔會聽你的 / 55
●說服講技巧,不能硬踫硬 / 61
●事有“陰陽”之分,說話也要講“陰陽” / 66
●做不出這道題,就別想說服別人 / 71
●把握時機,讓對方亮出底牌 / 80
●激將法——誰說老虎屁股摸不得 / 85
●飛箝(qián)——說服的最高技巧 / 91
●逃情——你的黑鍋我不背 / 97......
內容簡介
這是一本提升溝通技巧、改善人際關繫的實用讀物。早在春秋戰國時期的縱橫家們,尤其擅長說服辯論。而當今社會,口纔的重要性也不言而喻。本書對古代縱橫家的“捭闔”、“反覆”、“逃情”等說話技巧進行了闡述,並配以經典的案例,主要結合當今職場、生活中的各種場景,幫助讀者輕松掌握說服技能,提高演講能力,在錯綜復雜的人際交往中應付自如,遊刃有餘。