●章:從嘴裡爬出來的自己
1.你講的是故事,別人聽的是你
2.可怕――本想表達個性,但卻暴露無知
3.你為什麼會提出蠢笨問題
4.談出來的“志同道合”
5.亮出個性,纔能讓人印像深刻
6.與其自作聰明,不如加點“愚鈍”
第二章:多數知識難變現,但可以當作談資
1.知識溝通法則
2.用“小道消息”打破認知壁壘
3.為什麼有人滿腹經綸卻笨嘴拙舌
4.讀書越多越孤獨?可能隻是你的一廂情願
5.浪費知識是一種犯罪
第三章:談資的模糊界限
1.我們不是圓滑,而是可以接受不同意見
2.用開放的心態去交談
3.談資可以多樣,情感必須一致
4.催眠式――談話的高境界
5.像準備一樣去準備談資
第四章:讓“熱點”飛一會兒
1.不能濫用的熱點談資
2.切莫早下結論
3.加熱“談興”,讓對方主動提問
4.話題“熱”不如情緒“熱”
5.傾聽是成功的交談
6.重回“熱點”,從尷尬中自救
第五章:“冷場力”是你的負資產
1.我為什麼那麼害怕冷場
2.請注意,冷場要來了
3.誰要為冷場負責
4.幽默,讓談話遠離冷場
5.幾種應對冷場的小方法
第六章:教訓:多數談判技巧是有毒的雞湯
1.“閑篇”不閑
2.難以復制的談判技巧
3.我為什麼不再相信技巧
4.多多未必“益善”
5.真正的談判技巧
第七章:終的目的――讓談資落地
1.“高僧”的話為啥顯得挺有道理
2.談資的“虛”和“實”
3.交談不是為了辯倒對方
4.“怎樣談”比“談什麼”更重要
5.退讓,是為了更好地前進
6.循循善誘,讓談資落到目的地
內容簡介
為什麼情商高的人很好受人歡迎?其實並非他們擁有無人能及的智慧,而是因為他們會說話――說話的內容包羅萬像,表達方式大有講究。
懂得了談資的藝術,就等於掌握了溝通、交流、談判的技巧。朱磊著的這本《會說話就是情商高》就詳盡分享了“會說話”的妙招,你離情商高隻差“會說話”。