●上篇：你不可不知的社交技巧
●章 情商比智商更重要：高情商是溝通的必要前提
●如何修煉高情商
●情商高，誰都願意和你交往
●高情商是成功的必要條件
●迷人的聲音，讓你迅速抓住對方的耳朵
●交談之前做好準備，掌握溝通節奏
●將心比心，站在對方的角度思考問題
●第2章 高情商社交法則：觀察時機，有效溝通
●一開口就打動人心
●把話說到他人心裡
●注意觀察，把握對方的情緒
●注重細節，及時掌握心理動態
●通過肢體語言判斷對方的真實想法
●含蓄委婉，話說一半對方更易接受
●第3章 高情商理論基礎：讓你的言談更有邏輯性
●乒乓球定律：營造雙向性的溝通氛圍
●比林定律：學會委婉地拒絕別人
●波什定律：贊美要合乎情理
●近因效應：盡量扭轉壞印像......
內容簡介
生活中受到朋友歡迎、獲得領導賞識的，往往都是高情商的人。高情商的人心態平和，既能合理表達自己的情感和訴求，也能洞察別人的情緒、感受和心思，同時善於溝通，能把話說到別人心坎兒上，把事做到點子上，在處理人際關繫時如魚得水。
鄭斌編著的《很好的人都會用的高情商溝通術》以高情商溝通為主題，多側面、多角度、多層次地闡述了人們立足現代社會為人處世應當掌握的技巧和策略，向讀者展示了如何通過情商的自我訓練達到成功的方法。通過了解情商的本質，破解其在生活中運用的竅門及學習如何從內到外地開發自己的情商，幫助讀者掌握溝通的藝術，以便輕松社交。
生活中，你是否因溝通不暢而懊惱？一些職場新人懷揣著滿腔熱情去工作，卻苦於不知道怎麼樣跟領導溝通，而導致事情無法做對，有時還會被貼上不成熟的標簽；許多混跡職場多年的“老司機”，盡管能力卓越，是公司的中堅力量，但卻由於不會溝通而導致得不到重用，甚至被嫌棄。雖然，溝通看起來隻是交換信息，但由於情緒的因素，假如沒有高情商的技能為溝通保駕護航，不僅達不到想要的效果，反而容易得罪他人。長期以往，自己在人際交往中的印像分自然會被大打，升職加薪也就無望了。高情商的溝通術，就是懂得好好說話。會說話是一門學問，說話有分寸則是一門藝術，最能體現一個人的基本修養。好的溝通會為我們帶來更多的幸福和成功，而失敗的溝通總是讓我們的生活和工作陷入困境，優秀的人，都會用到高情商溝通術。高情商溝通術，在於懂得什麼時候該說什麼，懂得對誰說什麼以及知道怎麼說。揣摩對方的心理，進而說出契合對方心理的話，纔能讓對方從內心裡接受和......
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