安田正，Pan Nations Consulting Group(泛圍咨詢集團)公司董事長，早稻田大學理工學院外聘講師。作者從1990年開始，擔任面向公司法人開展的英語培訓的講師，此外，還擔任邏輯交際學、展示說明會發表、對人交際學、談判等商務交際領域的講師、顧問；在以大企業為主的1700多家公司開展過培訓，從一般職員到高層管理人員，指導過超過10000人，在東京大學、早稻田大學、京都大學、一橋大學等高校從事教學。這本書的主題——聊天，是在商務等諸多領域建立良好人際關繫的切入口，是構築信賴關繫的重要手段。但是，它的作用卻沒有為大家所認知。出於對這一狀況的擔憂，作者寫了重實用性、技巧可再現的《聊天......