內容簡介

本書從物業糾紛和業主行動的基本情況、政府部門的應對策略、業主群體的自治實踐三個方面展開討論在此基礎上，嘗試提出了一個解釋社區治理績效成效的分析框架。通過對以上三方面的考察，本書描繪了當前中國城市社區如何從失序到有序，從衝突到和諧，從小區到社區的演變過程，並探討這種轉變背後的各種條件要素。這些要素是個人層面、組織層面、制度層面和觀念層面影響因素的綜合體，展現了當前社區治理的復雜性。