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  • 跟誰都能交朋友 錢靜 著 著作 禮儀經管、勵志 新華書店正版圖書
    該商品所屬分類:社會科學 -> 社會科學
    【市場價】
    232-336
    【優惠價】
    145-210
    【作者】 錢靜 
    【出版社】中華工商聯合出版社 
    【ISBN】9787515819174
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    ISBN編號:9787515819174
    書名:跟誰都能交朋友 跟誰都能交朋友
    作者:錢靜

    出版時間:2017年5月
    作者地區:中國大陸
    代碼:39

    開本:16開
    是否是套裝:否
    出版社名稱:中華工商聯合出版社


        
        
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    跟誰都能交朋友

    作  者: 錢靜 著 著作
    size="731x8"
    定  價: 39.9
    size="731x8"
    出?版?社: 中華工商聯合出版社
    size="731x8"
    出版日期: 2017年05月01日
    size="731x8"
    頁  數: 244
    size="731x8"
    裝  幀: 平裝
    size="731x8"
    ISBN: 9787515819174
    size="731x8"
    主編推薦

    錢靜著的《跟誰都能交朋友》是一本人際交往類知識讀本,從多個方面入手,介紹了與人溝通、交往的方法和策略,希望對讀者的人際交往能夠有所幫助,本書細致講解了與不同性格、年齡、職業以及教育背景的人,進行交往的注意事項,互相關心、互相理解的知識本領。

    目錄
    ●章 成功的交際從交談開始
    交談是一種能力
    交談不當會惹禍
    良好的交談是提升執行力的保證
    在交談中踫撞出創新的“火花”
    借助良好交談化解矛盾
    說話須留餘地
    交談是合作的基礎
    第二章 好的交談者能迅速建立信任感
    尊重他人是交往的步
    微笑幫你開啟交往的大門
    說話時按順序“出牌”
    “做好功課”,將心比心
    贊美是交往的“潤滑劑”
    肢體語言也能傳情達意
    會“進言”,巧說服
    第三章 把話說到“點兒”上
    “話隨境遷”的藝術
    “禮下於人”,好交朋友
    真誠的話語最能打動人心
    睿智妙語解除尷尬
    懂得“進退”最關鍵
    第四章 妙用語言技巧,突發事件巧處理
    面對攻擊巧解圍
    模糊應對脫困境
    談笑風生,用幽默解決難題
    委婉的批評勝過直言不諱的指責
    得體地替他人“圓場”
    第五章 學會和陌生人建立友誼
    社交中始終保持得體的儀態
    善於尋找話題,突破交談障礙
    看人說話“投其所好”
    交談一大秘訣―記名字
    在交談中善用“我們”
    交談的基礎是傾聽
    學會“看臉色”,“洞悉”他人心思
    拒絕別人時要顧“面子”
    第六章 與上司交往的藝術
    主動溝通,化解誤會
    巧言提醒妙說服
    贊美的交往藝術
    聽懂弦外之音
    學會接受批評
    為上司“補臺”
    第七章 與下屬交往的藝術
    主動交談,親近下屬
    讀懂下屬心理,交談有方
    妥善處理下屬的抱怨
    “正確”地下達命令
    接受“進言”有學問
    批評下屬有分寸
    第八章 與同級交往的藝術
    交流有藝術,融洽好相處
    “和稀泥”也是交往方式
    背後說好話,勝過當面贊
    距離拉近有妙招
    開玩笑要適度
    第九章 與客戶交往的藝術
    掌握有效提問的技巧
    學會有效說服客戶
    激發客戶的好奇心
    善待客戶有絕招
    傾聽客戶的心聲
    妥善處理客戶的抱怨
    內容虛線

    內容簡介

    size="789x11"

    人際交往,實際上就是人與人不同心理之間的“探測”與“把握”,總結應對規律,許多社交難題就能迎刃而解。錢靜著的《跟誰都能交朋友》從多個方面入手,講述了與人交往、交談的重要性,介紹了與不同類型的人――陌生人、上司、下屬、同級、客戶等的溝通、交往的方法和策略,讓人學會與人交往的秘訣,從而在人際交往中如魚得水、遊刃有餘。

    作者簡介

    錢靜 著 著作

    size="43x26"

    錢靜,清華大學心理學繫講師,研究方向為經濟心理學和決策心理學。清華大學心理學繫普通心理學課程主講。

    精彩內容

        真誠的態度體現在多方面。比如微笑,有真誠笑容有職業笑容之分。我們看電視或者乘飛機,很多主持人和空中小姐的微笑似乎總是那麼相似,她們笑起來很完美,但過於職業和專業,似乎少了一點點人情味。她們的笑容就是職業笑容,人們看到這些笑容大多也點頭微笑,但這是客氣的表現。
         2001年年底,有名主持人李靜的自制節目《不錯訪問》運作近一年之後,李靜通過朋友拿到了大紅鷹集團總裁的電話。她說:“我打電話過去,句話就說我是《不錯訪問》的制片人,我想讓你的企業給我們節目冠名,這是個很好有潛力的節目,我有能力把它做成優選看的明星訪談節目。我很喜歡你們的企業,覺得你們投放節目很有水準,而且你們的品牌和我們的品牌結合在一起就是‘大紅鷹不錯訪問’,特好聽。我現在沒有什麼廣告,我也不會拉廣告,但是你給我冠名,我保證你受益......

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