●部分 緒論
章 時代需要溝通智慧
1.1 知識與智慧的關繫
1.2 什麼是溝通與傳播的智慧
1.3 有效傳播與溝通的重要性
1.4 有效傳播與溝通的目的
1.5 有效傳播與溝通的作用
思考題
第2章 中國倫理學的溝通智慧與當代價值
2.1 盧國倫理學的研究內容
2.2 現代人際交往規範研究
2.3 西文化分野中的傳播與溝通
2.4 文化的傳播與溝通能力
2.5 您是一個優秀的傳播者與溝通者嗎
思考題
第二部分 傳播與溝通的基本常識
第3章 傳播與溝通的基本要素
3.1 傳播的要素
3.2 溝通的要素
思考題
第4章 傳播與溝通的應用類型
4.1 人際傳播與溝通
4.2 大眾傳播
4.3 組織溝通
思考題
第5章 信息傳播與溝通的基本的模式
5.1 單向傳播模式
5.2 雙向溝通模式(環型模式)
5.3 中立模式
思考題
第三部分 有效溝通與傳播的基礎原理
第6章 認知原理
6.1 認知結構
6.2 認知選擇性
6.3 認知一致性
6.4 認知原理對傳播與溝通的啟示
6.5 案例及訓練
思考題
第7章 看待自己及他人的原理
7.1 自我認知與約哈裡之窗
7.2 約哈裡之窗的應用——與他人相處的幾種類型
7.3 約哈裡之窗的妙用——與他人友好溝通的途徑
7.4 約哈裡之窗帶給我們的啟示
思考題
第8章 有效溝通與傳播的倫常之理
8.1 人際交往中的自然之道——倫常之道
8.2 倫常之道對溝通與傳播的啟示
思考題
第四部分 有效溝通與傳播的道術
第9章 夫妻關繫:丈夫與妻子間的溝通智慧
9.1 夫妻之間如何友好相處
9.2 男女朋友之間如何相處
9.3 婆媳之間如何相處
9.4 案例分析
思考題
0章 父子關繫:父母與兒女間的溝通智慧
10.1 父母與兒女間如何相處
10.2 父母行慈道的溝通途徑
10.3 兒女行孝道的溝通途徑
10.4 師生問如何有效地傳播與溝通
10.5 案例分析
思考題
1章 領導與被領導關繫:領導與被領導者間的溝通智慧
11.1 領導與被領導者之間如何有效地傳播與溝通
11.2 案例分析
思考題
2章 兄弟關繫:兄弟姐妹間的溝通智慧
12.1 兄弟姐妹問如何有效地傳播與溝通
12.2 案例分析
思考題
3章 朋友之間的溝通智慧
13.1 朋友之間如何做到誠信
13.2 選對朋友圈很重要
13.3 化敵為友的溝通智慧
13.4 鄰居之間的溝通之道
13.5 感悟
思考題
第五部分 有效傳播與溝通的技能
4章 人際傳播溝通技能
14.1 傾聽
14.2 反饋
14.3 表達
14.4 提問
思考題
5章 小群體內的傳播溝通技能
15.1 領導力
15.2 好奇心
15.3 案例分析
思考題
6章 公共場合下的傳播與溝通技能
16.1 演講與主持
16.2 演講和主持過程中應注意的問題
16.3 有效表達的啟示
思考題
第六部分 有效傳播與溝通的策略
7章 核心策略——價值觀與信念
17.1 正確的價值觀是有效傳播與溝通的基礎
17.2 正確的信念是獲得有效傳播與溝通的保障
思考題
8章 支持策略——學而不厭
18.1 學什麼
18.2 當今及未來時代必須學習的內容
18.3 如何學
思考題
9章 踐行的策略——自利利他
19.1 我幫你(自利利他——修仁德)
19.2 我錯了(利他利己——修謙德)
思考題
內容簡介
***2014年5月4日考察北京大學時指出,“中華文明綿延數千年,有其獨特的價體繫。中華很好傳統文化已經成為中華民族的基因,植根在中國人內心,潛移默化影響著中國人的思想方式和行為方式”。傳播與溝通在維繫人與人之間的關繫中起著重要的作用,然文化交融的今天,挖掘和吸收中國倫理的溝通與傳播智慧,是本書探討的重點。為此本書將結合傳播學、心理學、社會學較為繫統地闡釋中國式有效傳播與溝通的原理、道術、技巧和策略,使學生在了解傳播與溝通的基本要素、類型、模式、原理的基礎上,感悟基於中國倫理學的溝通與傳播智慧,掌握和應用人際傳播溝通技能,與不同角色的個人、群體或大眾建立有意義的關繫,滿足自己與他人與社會的需要,達到信息共享和相互理解的目的。