●章 讓人心動的語言藝術
● 每個人都渴望被贊許
● 用真情撥動人的心弦
● 一句話改變人生
● 多在背後贊許他人
● 善意調侃，適度誇大
● 笑一笑，十年少
● 多談對方的滿意之事
● 詼諧的自嘲藝術
● 奇妙應變，得當贊許
● 不要盲目恭維對方
● 奇異的話讓人開心而笑
●第二章 會說話是一生的財富
● 魅力四射的言語藝術
● 由於少說了一句話
● 有理且得體的勸說
● 衡之以利，引發共識
● 說好“對不住”
● 活躍的言談具有非凡的力氣
● 會說話讓你卓然不凡......