●序一 打臉的藝術
●序二 戰鬥吧！神奇寶貝！
●緒言 你手持武器備而不用，纔得從容
●章 言語攻擊的八種類型
●一、口氣都像下命令，問話像是控制狂
●二、老是重提自己得意的事，不容反駁
●三、說話會“騎”人，就是要把你比下去
●四、要人伺候，否則大家善後有得受
●五、楚楚可憐地攻擊你
●六、平常溫和，對店員、服務員卻很兇
●七、受氣包熬出頭，變身霸凌者
●八、施虐者： 虧人、酸人、傷人得到愉悅感
●第二章 回嘴之前，要這樣看穿攻擊者的心態
●一、千萬不可做出攻擊者期望的反應
●二、看攻擊者，你要從上往下
●三、畫出一條情緒界線，不容攻擊者越界
●四、不論如何你都要正視對方，讓他知道你不逃避
●五、隻要忍耐，總有一天會變好——別傻了
●六、越想當好人，越先遭到毀滅
●七、用多重人格生活，你的個性稜角會變圓......