●章 帶你認識雜談力
● 1.雜談就是打招呼和聊天
● 2.內容日常也無所謂
● 3.雜談就是聯想遊戲
● 4.隻要你願意開口,雜談力就能變強
● 5.有溫度的雜談讓人覺得有趣
● 教你如何全方位看待雜談
●第2章 與工作伙伴的雜談技巧
● 1.遇到誇誇其談的同事
● 2.在電梯裡遇到上司
● 3.想模仿優秀的前輩說話
● 4.和不苟言笑的上司單獨出差
● 5.等電梯時一直有同事在旁邊
● 6.周末素顏時遇到了同事
● 教你如何在雜談中配合對方
●第3章 如何與客戶進行交談
● 1.如何回避客戶的騷擾性話題
● 2.三人交談的中途有一人突然離場
● 3.遭遇業務談崩的客戶
● 4.雜談是吸引並留住客戶的步......
內容簡介
不管是在工作中,還是生活中,不會雜談會給人際交往造成諸多不良的後果。你知道在等電梯的時候遇到了上司該怎麼做嗎?你知道遇到以前業務談崩了的客戶該怎麼做嗎?你知道成為受歡迎的人秘訣是什麼嗎?
雜談力不僅僅是一種個人能力,還是一種關繫到工作交流的技能。會雜談的人,往往能和他人很好地交流,事半功倍地完成工作。而不會雜談的人,隻能尷尬地站在一旁,眼睜睜錯過許多大好的機會。
速溶綜合研究所著的《雜談力(新鮮有趣的溝通精進技巧手繪圖解版)》共分7部分,用49個小技巧讓你的雜談變得精準、流暢,讓你快速掌握雜談技能,抓住每一個屬於你的機會。
本書適用對像為大學生、職場新人、企業管理者等。
1.雜談就是打招呼和聊天
雜談,是一種主題不那麼鮮明卻更容易拉近雙方距離,促進雙方深入認識的一種談話方式。因此,雜談在生活交流中占據著很好重要的位置,起著調劑人際關繫的重要作用。其中很常見的雜談就是打招呼和聊天。
小廣和小步是同期進公司的,在一次組隊郊遊的公司集體活動中,小廣遲遲找不到跟自己一起組隊的同事,而小步卻正好相反,不少同事都樂意跟她組隊。小廣很納悶,接近不明白為什麼。林組長看到小廣的情況,熱心地提醒他:“要學會多跟同事打交道,有事沒事聊兩句,你看人家小步,跟誰都聊得上,人緣就是這樣聊出來的。”從此以後,小廣不再是有公事纔找同事,平時沒事也開始學著加入同事們的“閑聊會”。慢慢地,小廣開始融入了公司的大家庭。<......
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