內容簡介
我們的溝通和西方人有很大差異：和西方人說話，如果沒有結論，就很不容易溝通；與中國人溝通，很好不要有結論，以免引起無謂的排斥或抗拒。我們的方式，是讓對方自己獲得結論，而不是我們給對方結論。 凡此種種，都是研究人際關繫與溝通必須了解的文化差異，值得我們特別加以注意，以免不研究還好，愈研究愈使自己遠離中國社會，產生反效果。 書中的若干論點，乍看起來，好像古老而不夠現代。其實深入了解之後，纔發覺是我們現代人解釋錯誤，產生不正確的認知，而不是這些道理有什麼不妥。
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