●序
●作者言
●愉快的對話
●01 斤斤計較永遠不可能雙贏
●02 以愛之名的嘮叨也不能原諒
●03 隻說好話的人,不一定是人們眼中的好人
●04 語言有自我催眠的功效
●05 不要說模稜兩可的話
●06 用不著一門心思想著如何幽默
●07 不要想當下得到答案
●08 對方不是我,所以不要期望對方成為我這樣的人
●09 覺得尚欠點說明的時候,及時停嘴
●10 在人前不能說的話,在人後也不要說
●11 不是所有的玩笑都可以被饒恕
●12 不要忽視表情的力量
●13 適當的時候閉嘴,你不會失去一切
●14 對別人細小的變化送上贊美,將收獲更多
●15 說話是為了讓別人聽懂,而不是圖自己方便
●16 語言服務,具有莫大的價值
●17 說出每一句話時,首先設想一下別人聽到這句話時的反應......
內容簡介
這是一本教人們怎麼通過說話獲得讓人愉悅的口纔指導書。人們常說病從口入,禍從口出,一句話讓人跳,一句話讓人笑。話就像潑出去的水,收不回來,稍有不慎,就會給自己的人際關繫造成不良影響。本書為讀者提供了78條切實可行的愉快對話法則,旨在通過愉快的對話,營造溫暖的會面,創造與人愉快相容的快樂,建立良好的人際關繫環境,為自己的生活帶來諸多益處。