產品名稱：對話智商 是否是套裝：否 書名：對話智商 對話智商 代碼：39 出版社名稱：電子工業出版社 出版時間：2015年1月 作者：朱迪斯·E·格拉澤 譯者：王華 ISBN編號：9787121250057
" 對話智商 作 者:(美)朱迪思·E·格拉澤(Judith E.Glaser) 著;王華 譯 著作  定 價:39 出 版 社:電子工業出版社 出版日期:2015年01月01日 頁 數:186 裝 幀:平裝 ISBN:9787121250057  ●序言 發現一種新智商
●第1篇 我們為什麼需要培養對話智商
●第1章 最糟糕的對話給我們的教訓
●第2章 失去信任就失去了發言權
●第3章 從不信任到信任
●第2篇 提升你的對話智商
●第4章 對話之旅中的挑戰
●第5章 利用五腦智慧提升對話智商
●第6章 讓對話生動有趣
●第7章 引導三級對話
●第8章 對話應變能力
●第9章 三級對話工具箱
●第3篇 更上一層樓
●第10章 用信任來領導——為三級對話奠定基礎
●第11章 利用對話智商組建團隊
●第12章 通過對話智商改變博弈
●後記 創造改變世界的對話
●  內容簡介  朱迪思·E·格拉澤所著的《對話智商(如何通過三級對話達成很好表現)》為人們帶來了關於實現成功對話的神經科學方面的新見解，為人們揭開了“對話智商”的神秘科學面紗。對話智商是一種新發現的智商，它綜合借助了其他所有類型的智商，是人們取得成功對話的智慧之源。
本書將對話智商的科學帶到了現實中，為人們建立了“三級對話”的實踐指導框架。同時，還提供了大量極具價值的工具、實例和方法，幫助人們在對話實踐中激發自己更不錯的智能，如產生信任感、保持誠實、能夠換位思考和具有良好的判斷力等，指導人們有意識地培養和提高自己的對話質量，並在生活和事業中取得成功。  (美)朱迪思·E·格拉澤(Judith E.Glaser) 著;王華 譯 著作  朱迪思·E·格拉澤(Judith E．Glaser)Benchmark Communications，Inc．的CEO和The Creating WE Institute的，其客戶包括美國航空公司、美國運通公司、思科、寇馳、埃克森(Exxon)和IBM。朱迪思是沃頓商學院的兼職教授，還是哈佛大學、西北大學凱洛格商學院、洛約拉大學、芝加哥大學、紐約大學及其他機構的演講嘉賓。朱迪思的觀點曾被《紐約時報》《華爾街日報》《克萊恩商業周刊》《AMA世界》所引述。她為《哈佛商業評論》和《赫芬頓郵報》寫博客，並於2012年被《很好領導力》(Leadershi......  靠前章 很糟糕的對話給我們的教訓
我知道，你自認為已經聽懂了我說的話，但我不確定你是否明白你所領悟的並非我的本意。
——五角大樓發言人羅伯特·麥克洛斯基(Roben Mccloskey)
在一次關於越南戰爭的新聞發布會上的發言
對話是多維的，而不是線性的。對話智商背後的關鍵維度包括：我們的想法、我們說的話、我們的本意、他人聽到的意思，以及我們後來的感受。雖然對話並不是簡單的“問答”式會話，但我們通常在進行對話時卻把它當成了簡單的“問答”式會話。美好的願望，糟糕的結果
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