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內容簡介
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金正昆著的《接待禮儀(第2版)》具體介紹了日常接待工作中的禮儀規範。它分為內賓接待與外賓接待兩部分,對衣、食、住、行、訪、談、送等接待過程各環節的禮儀技巧均有所涉及,兼具很好不錯性、規範性、時效性與可操作性。既可供、企*單位專職接待人員繫統地學習與培訓之用,亦可用作公關人員、禮賓人員、外事人員、文秘人員的培訓教材。
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