內容簡介
本書從網絡監督方式、網民典型心態、輿情應對技巧三個方面展開敘述，以鮮活案例、獨特視角、生動語言，將對網絡輿情的觀察思考和應對體悟娓娓道來，深入淺出地剖析了應對和處置網絡輿情的成敗得失，認真總結了其中的經驗教訓，信息量大，針對性和可讀性強，是一本具有重要實操指導意義和借鋻作用的讀本。對幫助大家特別是黨政干部和企*單位管理人員認識網絡傳播規律、掌握輿情應對本領、平息負面敏感輿論、維護社會和諧穩定、保障個人合法益有極大價值。
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