內容簡介
本書認為互聯網給政府行政和輿情治理帶來了新挑戰和新機遇，輿情治理也要適應這種變化而進行理論和實踐的創新。因此，本書以互聯網技術帶來的巨大變化為背景，構建了輿情治理的“媒體應對、網絡問政、輿情治理和網絡問政”四階段體繫，認為“媒體應對”隻是被動的、事後的、非繫統的，重視技巧和策略而忽視長期制度；“網絡問政”重視了互聯網的作用，開始從源頭上搜集輿情和民情民意，但是仍然缺乏繫統的和制度化的機制；“輿情治理”雖然建立了繫統的管理體繫，但是在建立長效機制方面缺失；“網絡行政”不僅建立起了繫統性的治理體繫，長效機制，而且能夠和電子政務和電子黨務有效對接，是解決輿情的治本之道。
