第一章 新媒體與社會輿情
一、新媒體與社會輿情的關繫
二、新媒體背景下社會輿情的類型
三、新媒體背景下社會輿情的特點與熱點
第二章 輿情、媒體建構及風險社會
一、案例：山東問題疫苗輿情事件
二、輿情傳播與媒體角色
三、社會輿情與風險社會
第三章 群體性事件與新媒體輿情
一、案例：北京家長抵制“毒跑道”事件
二、群體性事件
三、群體性事件的新媒體演化機制
第四章 謠言與新媒體輿情
一、案例：“喫酸菜魚感染SB250病毒死亡”謠言傳播事件
二、新媒體與謠言傳播
三、輿情與謠言
第五章 “意見**”與新媒體輿情
一、案例：崔永元與轉基因話題
二、新媒體與意見**
三、意見**對新媒體輿情的觸發與延展
第六章 “媒介審判”與新媒體輿情
一、案例：湖南產婦事件與醫患矛盾事件
二、關於“媒介審判”
三、輿情與“媒介審判”
第七章 性別議題與新媒體輿情
一、與性別有關的輿情案例
二、輿情的性別視角
三、輿情空間的多樣化
第八章 階層議題與新媒體輿情
一、案例：上海女孩逃離江西農村及其他
二、與階層有關的輿情特點
三、輿情與社會進程
第九章 新媒體輿情的應對法則與理念
一、新媒體輿情的應對法則
二、輿情回應的理念
三、大數據及多方協調
參考文獻