媒介在風險社會當中所扮演的重要角色越來越受
到學者們關注。曾繁旭、戴佳編著的《風險傳播（通
往社會信任之路傳播研究工作坊）》不僅在各章繫統
地介紹風險傳播領域的主要理論，更運用多種實證研
究方法，描述風險傳播不同主體在中國語境下的互動
關繫。在此基礎上，著重與現有理論對話，嘗試歸納
中國式風險傳播的特有邏輯，探討良性溝通的可能。
本書可為媒介、公眾、專家、政府、企業的風險
溝通行為提供一定的理論啟發。同時，本書也可作為
面向本科高年級與研究生的教材，啟發學生如何進行
規範且具有問題意識的實證研究。

第一章 為何研究中國風險傳播？
第一節 問題的提出：轉型社會的風險景觀與困惑
第二節 原有的理論路徑
一、危機管理與危機傳播
二、社會抗爭
第三節 新的視角：風險傳播
第四節 中國式風險傳播的困境何在？
一、風險為何在這裡被放大？
二、必然的溝通敗局？
三、信任重建與新媒介機遇
第五節 問題、方法與案例
一、研究問題
二、研究方法
三、研究案例
第六節 章節安排
第二章 公眾如何感知風險？
第一節 問題的提出：技術風險VS感知風險
第二節 理論框架：風險的社會放大
一、信息過程
二、制度結構
三、個體反應
第三節 案例與研究設計：兩個核電項目
第四節 研究發現：風險放大的社會機制
一、核電項目的技術風險與感知風險
二、信息過程：信息建構與風險放大
三、制度結構：信任缺失與對抗性信息解讀
四、個體反應：憤怒情緒與核電污名化
第五節 結語：宏觀過程與微觀過程的交疊
第三章 媒介如何建構風險框架？
第一節 問題的提出：媒介作為議程設置者
第二節 理論框架：媒介對風險議題的建構
第三節 案例與研究設計：“PM2.5”議題
第四節 研究發現：媒體的權力偏向與相互影響
一、主題：議題的報道焦點
二、信息來源：誰是議題的“框架定義者”
三、風險框架爭奪
四、風險框架共鳴與擴散
第五節 結語：不同媒體的交織和博弈
第四章 風險建構中的專家角色？
第一節 問題的提出：風險議題的專業門檻
第二節 理論框架：風險與專家
一、風險溝通中的專家角色
二、知識壟斷與風險傳播
第三節 案例與研究設計：轉基因議題
一、研究問題
二、研究設計
三、類目構建與信度檢驗
第四節 研究發現：媒介對於專家角色的呈現
一、媒介對專家的依賴程度
二、專家意見與立場
三、專家身份和專業領域
第五節 結語：“科技範式”的局限
第五章 風險溝通為何失敗？
第一節 問題的提出：夾縫中的風險溝通
第二節 理論框架：信任缺失與溝通誤區
一、風險傳播中的專業知識
二、決策與溝通過程的開放
三、需求與情緒關注
第三節 案例與研究設計：廣東鶴山核燃料項目事件
一、案例選擇
二、研究方法
第四節 研究發現：先天不足、後天失誤
一、**的溝通語境
二、“缺陷模式”思維的誤區
三、專家的困境
四、民意沸騰中的混亂應對
第五節 結語：公信力與溝通策略雙重缺失
第六章 不同風險社群如何競爭？
第一節 問題的提出：迥異的風險故事
第二節 理論框架：風險故事模型
第三節 案例與研究設計：昆明“PX”事件
一、案例過程
二、方法與設計
第四節 研究發現：故事的角力
一、傳統媒體與社交媒體的風險故事競爭
二、不同傳播階段的風險故事競爭
第五節 結語：彌合鴻溝的可能
一、專家風險故事為何失敗
二、公眾風險故事的邏輯
三、分裂的媒體風險故事
四、建設性的專家—公眾風險溝通模式
第七章 風險溝通如何建立信任？
第一節 問題的提出：信任危機
第二節 理論框架：社會信任與風險溝通
一、信任與社會信任
二、風險溝通中的信任重建
三、中國語境下的風險溝通研究
第三節 案例與研究設計：核電企業
第四節 研究發現：信任建立的步驟
一、短期信任建立：核電項目的風險溝通
二、長期信任建立：重塑外部關繫
第五節 結語：風險對話和參與式決策
第八章 如何評估風險溝通的效果？
第一節 問題的提出：社會化媒體時代的溝通效果
第二節 理論框架：風險溝通及其效果研究
第三節 案例與研究設計：茂名PX事件
第四節 研究發現：三個考察維度
一、風險溝通中的媒介應用
二、微博的擴散鏈條與社會網分析
三、公眾回應與社會信任
第五節 結語：追溯溝通的印記
第九章 通往社會信任之路
第一節 信任重建的空間
一、信任缺失的語境
二、從短期信任到長期信任
三、再造政治
四、民眾賦權
第二節 去政治化的公眾參與
一、**政治話語
二、理解公眾的風險邏輯
三、風險溝通視角下的公眾參與
第三節 重提傳媒“專業化”
一、媒體作為風險溝通者
二、重新定義“專業主義”
三、專業主義的沉淪與救贖
第四節 參與式溝通作為新範式
一、**危機公關
二、“缺陷模式”的困境
三、新的溝通可能
四、多元化的溝通渠道
參考書目
後記