它**員工接近100萬，位列世界500強，年出口額超過600億美元！它來自臺灣，深耕大陸20餘年，是中國制造業的代表，**“代工**”！
這是一家神秘的企業，連續多起員工跳樓事件，使其爭議重重，*終走入公眾的視野。富士康的真相到底是什麼？
本書為你揭曉！

富士康，一家神秘的華人企業，來自臺灣，深耕大陸20餘年，全球員 工接近100萬，位列世界500強，年出口額超過600億美元，蘋果、惠普、索 尼等幾乎全球所有著名電子品牌均為其客戶，被稱為全球“代工之王”， 是眾多中國制造業企業的代表和學習榜樣。 但連續多起員工跳樓事件把它推到了風口浪尖，使其爭議重重，最終 走入公眾的視野，並引發了一場關於中國制造業工人生存待遇、中國產業 模式轉型等問題的全民大討論。 富士康是如何做到“代工之王”的？其成長真相是什麼？掌門人郭臺 銘又有哪些獨特的管理思想？富士康應如何避免員工跳樓悲劇再次發生？ 其管理模式應當吸取什麼樣的教訓？ 本書通過對富士康的商業模式、管理方式、企業文化、郭臺銘的創業 與經營哲學等方方面面的梳理與分析，試圖向讀者還原一個真實的富士康 。在中國制造業轉型面臨“困境”的今天，富士康的經驗和教訓無疑值得 借鋻和深思。

引子 富士康“員工跳樓”風暴
一串令人扼腕的名單001
到底發生了什麼事情？002
“打工仔經濟”的終結010
我們對制造業還很無知？012
第一章 富士康之城龍在中華016
郭臺銘的“紫禁城”018
萬億企業020
日本人眼中的富士康023
第二章 低價全靠廉價勞動力“血汗”支撐嗎？
有人倒下了，留下的訂單就歸勝利者所有028
恐懼*先來自臺灣企業030
搶訂單有理032
低價是*大的競爭力033
大陸廉價勞動力降低成本035
“赤字接單，黑字出貨”037
成本是考核干部績效的指標039
免費洗衣也是節省成本041
第三章 軍事化紀律和執行力保證品質
品質改革戰鬥營044
“99.99”的品質境界045
十年鍛造品質之劍047
質量出問題，給你送藍旗049
失敗經驗交流會050
從“學習”上找根源051
總裁親自向客戶道歉053
質量就是生命線054
質量管理四觀念056
第四章 如何突破增長的瓶頸？
保稅工廠060
郭臺銘謝罪062
快到庫存為負數064
邊建廠邊出貨065
速度決定客戶067
時間=成本068
把物流中心建到客戶身邊069
48小時設計接力070
“982”速度071
第五章 誰說代工沒有科技？
“大鯨魚”發怒074
小小連接器8000項專利077
500人的法務部像個小聯合國078
**的專利管理繫統079
富士康的核心技術081
竭盡所能地做出產品083
科技來自基本功和現場085
科技投入一定要務實086
技委會：科技參謀部089
另一張特別通行證090
從設計到配送一條龍092
甩掉“加工貿易龍頭大廠”的“桂冠”093
第六章 別人為什麼難撬蘋果的訂單？
蘋果為什麼力挺富士康？096
客戶搶到飛機上097
古堡佳釀待友人099
為見客戶在雨裡淋4個小時101
選客戶的獨門*技102
竭盡所能地爭取訂單104
與客戶合作的境界106
為顧客保密108
比客戶自己*關心客戶110
第七章 **化公司是什麼樣子？
名副其實的大陸企業114
善用大陸勞動力優勢116
向日本學技術，到美國拓市場117
隨IT大廠走遍世界119
拷貝大陸成功模式120
人纔本地化121
建成**網絡工廠122
**化四大課題123
第八章 制造並不是組裝那麼簡單
秘訣130
解密131
零組件是“根”132
模塊是“干”134
轉化136
雙翼137
擴展138
平臺139
效能141
第九章 魔鬼工廠的細節管理
我們的管理缺了什麼？146
四大管理繫統148
魔鬼老板149
魔鬼藏在細節裡151
拆解、簡化、集成152
望遠鏡、放大鏡、顯微鏡154
電腦管理156
管理在現場157
用IE來管理159
沒有管理，隻有執行162
實驗室也要講紀律163
“教不嚴，師之惰”164
出入廠區窺管理165
第十章 郭臺銘為什麼拒做房地產？
頑拒房地產的老頑固170
20年專心做模具172
“螺絲釘”精神174
做企業不能太聰明175
回歸基本面176
第十一章 富士康是“血汗工廠”嗎？
富士康員工有點牛180
富士康是一所大學182
“新干班”：經理人的搖籃185
打工仔培訓方法別致187
日常訓練的日積月累189
經理以下干部基本本土化190
上萬名大陸員工派往海外191
工資收入並不低193
喫住行醫福利不錯195
第十二章 如何統帥百萬大軍？
贏在企業文化200
海洋廠精神202
臺干榜樣203
學習是一種任務205
責任與活力206
軍事化管理保證執行力208
干部的13種“惡習”209
去蕪存精212
成功是一件很可怕的事情214
賞罰分明，懂得獎賞216
富士康的各種像征218
第十三章 員工是**個產品
不做一捏就破外表光鮮的草莓人222
心靈之約224
理想、品德、自信225
責任和歷練227
喫苦是財富之基實踐是成纔之路229
一手爛牌也要認真打230
人要學會走逆境232
天之驕子，慎莫失焦233
必須懂得與別人合作與溝通234
第十四章“打不死的蟑螂”郭臺銘
打工仔238
當代成吉思汗240
身先士卒241
坦言三個缺點242
不工作就生病244
在5元理發店裡理發245
人生三階段247
好學總裁248
鐵漢柔情249
看不見的力量251
三道考題252
“打不死的蟑螂”255
結語 加薪66%的衝擊257
後記262

2006年5月，一名記者在富士康門外走了一圈，寫了一篇“血汗工廠” 的報道。富士康開始為外人所關注。2010年5月26日，因發生**1起員工跳 樓的事件，富士康龍華科技園區**次向媒體打開大門。200多名中外記者 湧了進來，在這座城中之城，以驚詫的目光審視這個矗立在眼前的企業巨 人。大家發現，除了“血汗工廠”和“跳樓事件”，**媒體幾乎沒有一 篇關於富士康企業和經營的完整報道。大家有些遲疑和茫然：在**擁有 90萬員工的富士康到底是一家怎樣的企業？ 龍在中華 驅車從深圳梅林關出關接梅觀高速，遠遠就看到一個大路牌：“富士 康——華為”。
東邊是華為，西邊是富士康。中國*大*神秘的兩家制造和科技企業 ，就坐落在這條高速公路的兩旁。富士康很神秘，不對外開放。華為*神 秘，雖然書店裡有不少關於華為的書，但沒有一本是經采訪後撰寫的。華 為總裁任正非除了1988年在《深圳特區報》的一篇大型科技報道中留下30 多字的采訪記錄外，至今沒有接受過任何媒體的采訪。
有意思的是，富士康和華為都是1988年在深圳設廠創業，前者是臺灣 的民營企業，後者是大陸的民營企業。
富士康總裁郭臺銘曾經當過兵，在距離大陸*近的金門服過役。華為 總裁任正非也是軍人出身，在中國人民解放軍基本建設工程兵（以下簡稱 基建工程兵）第二十二支隊研究所做技術兵，後來隨基建工程兵集體轉業 深圳，率7名員工創業。
富士康在深圳開設的工廠設在深圳西鄉崩山腳下，租了一棟五層樓的 廠房，廠房周圍全是荒草，不具備供水供電設施，臺灣人給家裡打電話也 隻能過香港去打。
從廣東豐順招來150名員工後，郭臺銘站在荒草中給大家訓話：“這裡 將建成世界上*大的電子工廠！”下面有人偷笑：“這個臺灣老板真能吹 。”此時的郭臺銘可能是有些心虛，他把自己的這家工廠取名為“海洋電 子接插件廠”。接插件就是電腦連接器，好比一般機器的螺絲釘。產品很 微小，工廠很微小，滄海一粟，所以取名“海洋廠”。當時，到深圳投資 的外資企業很多，其中不乏世界500強的身影。海洋廠實在太小，老板郭臺 銘也就無人在意。
有一次，郭臺銘從西鄉碼頭下船，天下大雨，司機就想把車直接開到 出口處，但保安卻上去阻攔，雙方發生口角。郭臺銘上去勸阻，報上自己 的廠名和姓名，根本就沒人聽說過，拉扯中，大個子的郭臺銘還被圍上來 的保安踢了幾腳。郭臺銘到碼頭辦公室理論，也沒有人理睬。
過了8年，1996年2月，郭臺銘站到深圳龍華的某個高處，那裡也還是 一片荒原，沒有得到開發。郭臺銘振臂一呼：“看得見的土地，我都要啦 ！”郭臺銘購買這3平方公裡的土地的現金是當即支付的。當時沒有人能想 像出3平方公裡能建成多大的工廠，反正有人付款，那就給吧。郭臺銘則對 人透露天機：“龍在中華。‘龍華’這個名字太好啦，這裡是中華龍之首 ！”P016-017