暨南大學輿情與社會管理研究中心、凱迪數據研究中心主編的《輿情觀察(6網絡問政)》主要探討近年來**一些地方政府探索利用網絡媒體，包括微博、微信等平臺，推進政務工作開展，推進問題解決的新探索、新經驗。本書對於網絡問政的基本流程，從政府部門根據中心工作安排提出要求、各類媒體關注需要解決的問題，到促成問題的圓滿解決，梳理出值得總結的要點，以及工作方式方法需要注意的事項。本書旨在為各級政府部門*好地管網、用網，改進工作，提供有益的參考。

卷首
麥尚文 網絡賦權與問政“善治”
重磅
藍雲 “網絡問政”重塑輿論場的價值共識
——一位網絡問政宮的觀察與思考
劉進
張學斌
戎飛騰 “資源+團隊+跨界”——雲平臺驅動下的“南方問政”模式
盛正挺政務傳播走向移動互聯
——一名記者對佛山南海“網絡強區”的再觀察
焦點
李彪 當前網絡輿情發展特點及管理策略研究
屈偉 大數據背景下的網絡問政
李向帥 微博輿境下主流話語的危機與應對
羅昕 政務微博影響力的評價體繫與提升策略
郭毅 為中國網絡政治祛魅——從周永明《中國網絡政治的歷史考察：電報與清末時政》談起
新生代·新生態
李龍 輿論狂歡背景下網絡熱點事件對青年大學生思潮的影響——以“李天一案”為例
程傑 新媒體傳播創新與青年認同漫談
故事荟
鄒雨茉
陳澤然 天津“汽車限購令”的公眾表達與蝴蝶效應
馬陳南 內地幼童香港便溺爭議事件輿情分析
信息圖
說文解字
陳桂琴鏡像星巴克
黃雪姣社會化媒體時代的“意見**”嬗變
分析師手記
方曉林
邢思悅 打擊網絡謠言行動輿情觀察
案例庫
麥尚文
江東波 “互聯網思維”與政府傳播創新——地方網絡行政的“南海模式”探究
申新
江燕 問政溝通與“輿論情緒”疏導——浙江餘姚“鞋哥”事件的應對分析
袁星 網絡問政中的“次生災害”處置
——以四川閬中國土局“神回復”事件為例
葉培森
羅曉藝 **輿情事件中的話語提升與認同建構傳播——基於ABC辱華事件的輿情分析報告
田野調查
朱磊
張琦
孫莉 廣州市民十八屆三中全會認知與評價調查報告
李四方
李苗 “廣貨”邊貿發展及其品牌傳播策略研究
專論
肖偉 簡論新媒體環境下民間傳播主體的新聞框架
陳夢婷 廣東民間個體行動者的問政路徑與傳播策略
黃伊霖 微博輿論場中的謠言及其調控
劉媛媛 轉型浪潮中報紙的“變”與“不變”
李梓菡
陽翼 商業微博謠言的危害及治理機制
劉夢宇 從《西藏日報》的評論看媒介對**認同的塑造
邱一江
範曉玲
熊科偉 BBC和《紐約時報》什邡事件報道的新聞語篇比較
編後記
陳澤然 面子和裡子