孫朦編著的《做小事憑技巧做大事靠智慧》從人們在社會交際過程中常常遇到的難題入手，引用大量鮮活，真是的案例，集可續行、實用性與科學性為一體，詳細分析了社會交際過程和為人處世中可能遇到的各種現像，並提供了簡便的解決思路與方法。適用於職場和日常生活中。

善於“來事”的人在職場上廣受歡迎，職場生涯 成功的概率要比常人高出許 多。正如著名學者卡耐基所說：“一個人的成功，約 有1 5％取決於知識和能力， 85％取決於處理人際關繫的能力。”這句話足以給人 深刻的啟示：在人際關繫至 上的職場裡，如果沒有高超的交際能力，即使你有再 高的學歷、再出色的專業技 能，也將處處踫壁，甚至一事無成。 因此，你要熟悉職場的遊戲規則。“做小事”與 “做大事”雖然隻有一字之 差，看起來都是事，但卻蘊含著豐富的技巧和智慧。 隻要你遵循孫朦編著的《做小事憑技巧做大事靠智慧 》的方法和技 巧，很快就能成為一位職場處世的高手，你的職業生 涯也會因此更加輝煌。

第一章 低調做人，高調做事
得理*要饒人
退一步海闊天空
要學會感恩
喫小虧得大便宜
不可賣弄你的“小聰明”
適當“裝傻”是一種智慧
深藏不露是一種大智慧
把喜怒哀樂放在“口袋”裡
第二章 巧妙地與人拉近關繫
好人緣是談出來的
獲得好感其實很簡單
初次見面學問多
與人交往要攻心為上
以柔克剛拉近關繫
微笑讓交際無人能擋
贊美，永不過時的交往藝術
對癥下藥，量體裁衣
第三章 化解交際中的難題
社交中被人誤解時
社交中被人批評時
社交中面臨衝突時
對社交產生恐懼時
社交中陷人尷尬時
社交中遭人拒*時
社交中被人捉弄時
第四章 巧妙化解別人的難處
給別人一個臺階
巧妙圓場計謀多
正確處理突然變故
如何照顧熟人的面子
善意的謊言也很重要
善於化解同事之間的矛盾
巧妙打破交際中的“僵局”
說服別人要委婉
第五章 與人交往從“心”開始
相信自己，贏得信任
開放心態，求同存異
要學會換位思考
溝通是一門藝術
量體裁衣，看菜喫飯
適時而動，恰當提問
幽默，溝通的潤滑劑
動之以情，曉之以理
坦誠，社交的金鑰匙
真誠的態度讓你成功社交
第六章 與各種各樣的人交往
與性情正直的人交往
和脾氣暴躁的人交往
同猜疑心重的人交往
與憤世嫉俗的人交往
與沉默寡言的人交往
和孤芳白賞的人交往
與獨斷專行的人交往
與喜怒無常的人交往
第七章 戰勝自己成就社交
展現真我，世上沒有**的人
坦誠自己的缺點
幫人樹名譽，為己贏聲譽
以退為進，巧獲他人贊同
換種思維方式會*好
機智靈活，變中取勝
隨機應變處世的黃金法則
有變化就會有機會
走別人不願走、不敢走的路
自信，創造奇跡的根基
第八章 社交禮儀很重要
得體的自我介紹體現修養
恰當稱呼他人
參加舞會要有規矩
做客禮節很重要
注意握手的細節
杜*不受歡迎的壞習慣
要注意提問技巧
電話禮節不可忽視
第九章 家人交往也要花心思
夫妻之間也要適當保留
夫妻相處要互讓
夫妻之間不要干涉對方工作
從容越過婆媳關繫這道坎
和自家孩子交朋友
第十章 同事交往方圓有道
同事之間要保持距離
對待同事要一視同仁
正確處理辦公室戀情
擁抱你的競爭對手
與上司“心心相印”
做個明智的職場人
讓“小報告”離你而去
從容應對下屬的衝撞

聰明是一件好事，聰明的人明白如何解決問題， 少犯錯誤；但是“聰明， 也不盡是好事，尤其是自認聰明、聰明過頭，將會招 致不必要的麻煩，所謂 “聰明反被聰明誤”說的就是這個道理。
誰都希望自己是一個**聰明的人，*大多數人 也都希望能夠在眾 人面前表現出自己的聰明纔智，從而得到人們的認可 。可是事實上，世上 真正意義上的聰明人幾乎是沒有的，而本不聰明卻要 自作聰明的人，卻是 隨處可見，比比皆是。一則笑話說：有個人天天閑得 無聊，抓了幾粒稻子喫 起來，覺得叉扎嘴又苦澀。他想：如果把稻子去掉皮 殼，再煮熟就是**好 喫的米飯；如把煮熟的米種到地裡，將來收獲時不就 *好喫了嗎?於是，他 煮了一鍋米飯，撒到地裡。結果可想而知，這便是自 作聰明的結果。
三國時期。楊修在曹操手下任主簿。起初曹操很 重用他，楊修卻處處耍 小聰明。有一次，曹操令人建一座花園。快竣工了， 監造花園的官員請曹操來 驗收查看。曹操參觀花園之後，是好是壞是褒是貶一 句話也沒有說，隻是拿 起筆來．在花園大門上寫了一個“活”字，便揚長而 去。一見這情形大家猶如 丈二和尚。摸不著頭腦，怎麼也猜不透曹操的意思。
楊修卻笑著說道：“門內 添‘活’字，是個“闊”字，丞相是嫌園門太闊了。
官員見楊修說得有道理，立即 返工重建圍牆，改造停當後，又請曹操來觀看。曹操 一見重建後的園門，不禁 大喜，問道：“誰知道了我的意思?”左右答道：“ 是楊修主薄。”又是你楊修，他 表面上稱贊了楊修的聰明，其實內心已開始忌諱楊修 了。
又有一回，塞北送來一盒酥孝敬曹操，曹操沒有 喫，隻是在禮盒上親 筆寫了三個字“一合酥”放在案頭上，自己徑直出去 了。屋裡其他人有的沒 有理會這件事，有的不明白曹丞相的意思，不敢妄拿 妄動。這時正好楊修 進來看見了，便堂而皇之地走向案頭，打開禮盒。把 酥餅一人一口地分著 喫了。曹操進來見大家正在喫他案頭的酥餅，臉色很 難看．問：“為何喫掉 了酥餅?”楊修上前答道：“我們是按丞相的吩咐喫 的。”“此話怎講?”曹操 反問道。楊修從容地應道：“丞相在酥盒上寫著‘一 人一口酥’，分明是賞給 大家喫的，難道我們敢違背丞相的命令嗎?”曹操見 又是這個楊修識破了 他的心意，表面上樂呵呵地說：“講得好，喫得對， 喫得對!”其實內心已對楊 修陡生厭惡之情了。可楊修還以為曹操真的欣賞他， 所以不但沒有絲毫收 斂，反而把心智用在琢磨曹操的言行上，並不分場合 地賣弄自己的小聰 明，從而也不斷地給自己埋下禍根。
曹操為人奸狡，且疑心很重，總害怕別人暗中謀 害自己，他曾經吩咐 左右：“我在夢中好殺人。隻要我睡著了，你們千萬 不要走近我。”一次，曹 操白天在軍帳中小憩，不慎將被子蹬到地上，一個值 勤的侍衛趕緊過來撿 起被子給曹操蓋上。不想此時曹操從床上一躍而起， 撥出寶劍一揮，劍落 處，近侍的人頭已搬了家，而曹操又上床睡覺了，在 場的人誰也不敢言語。
過了半晌，曹操醒來，見一近侍躺在血泊中，裝著大 驚失色的樣子，問：“什 麼人殺了我的近侍?”大家以實情相告，曹操悔恨夢 中殺人，痛哭流涕，並 下令厚葬這位侍衛。大家也都以為曹操果真是夢中誤 殺，今見獲侍衛厚葬 之榮，不但不責怪曹操，還稱贊曹操體恤下屬的精神 。楊修卻知道曹操* 非夢中誤殺，而是有意而為，即證實他“夢中好殺人 ”的誑言。楊修倘若隻 是悟出了曹操的用心，不表露出來，這倒是真的聰明 ，可他忍不住，生怕別 人看不出自己聰明，便在為那位近侍舉行葬禮時，指 著近侍的棺材說：“不 是丞相在夢中，而是你在夢中啊!”曹操聽到這句話 ，不再是簡單地厭惡楊 修，而是想尋機除掉他了。
楊修的*後一次聰明的表露是在曹操自封為魏王 之後。即引兵與蜀 軍作戰，戰事失利、進退不能之時。數次進攻蜀軍總 不能奏效，長期拖下 去，不僅耗費錢糧且會重挫士氣，真的撤兵無功而歸 會遭人笑話。是進是 退，當時曹操心中猶豫不決。此時廚子呈進雞湯，曹 操看見碗中有雞肋．因 而有感於懷。覺得眼下的戰事，猶如碗中之雞肋：“ 食之無肉，棄之可惜。” P12-13