徐學英、餘滢主編的《現代人事測評操作實務》
是一本指導學生進行實際操作的教材，力求從理論和
實踐方法兩個角度繫統地介紹人員素質測評的原理、
方法與操作實務，在學習一定理論的基礎上指導學生
的教學實訓活動。本書理論與操作相結合，介紹了人
事測評的理論基礎、人事測評的基本流程、職業選擇
、勝任力分析操作技術、心理測評技術、面試、評價
中心技術、人事測評項目及經典人事測評試題。

1 人事測評概述
1.1 案例導入
1.2 理論引導
1.2.1 人事測評的內涵
1.2.2 人事測評的目的
1.2.3 人事測評的特點
1.2.4 人事測評的功能
1.2.5 人事測評的類型
1.2.6 人事測評的意義
1.2.7 人事測評的發展歷程
1.2.8 人事測評的內容
1.2.9 人事測評的原理
1.2.10 人事測評的原則
1.2.11 人事測評的方法
1.3 實訓操作
1.3.1 實訓1：討論會——人事測評的昨天與**
1.3.2 實訓2：設計××公司員工工作績效考核方案
1.3.3 實訓3：編制××公司招聘人事測評方案設計書
1.3.4 實訓4：設計××公司員工工作績效考核量表
2 人事測評的基本流程
2.1 案例導入
2.2 理論引導
2.2.1 人事測評的準備階段
2.2.2 人事測評的實施階段
2.2.3 人事測評的結果分析階段
2.2.4 人事測評的結果反饋階段
2.2.5 人事測評工作者的職業道德
2.2.6 人事測評工作標準
2.3 實訓操作
2.3.1 實訓1：人事測評流程操作
2.3.2 實訓2：人事測評量表的編制
2.3.3 實訓3：人事測評報告的撰寫
3 職業
3.1 案例導人
3.2 理論引導
3.2.1 職業概述
3.2.2 職業特點
3.2.3 職業選擇
3.2.4 職業能力
3.2.5 職業規劃
3.3 實訓操作
3.3.1 實訓1：職位分析
3.3.2 實訓2：編寫個人職業生涯規劃書
3.3.3 實訓3：員工職業生涯規劃
4 勝任力分析操作技術
4.1 案例導人
4.2 理論引導
4.2.1 勝任力的含義
4.2.2 勝任力理論的起源與發展
4.2.3 勝任力的分類
4.2.4 勝任力結構模型
4.2.5 構建勝任力結構模型收集數據的主要方法
4.2.6 勝任力測評繫統應用的注意事項
4.2.7 勝任力詞條的編寫
4.3 實訓操作
4.3.1 實訓1：按勝任力詞條的完整結構編寫勝任力詞條
4.3.2 實訓2：視頻觀摩——構建第二次創業的勝任力模型
4.3.3 實訓3：某國有大型核電集團操縱員勝任力模型構建
5 心理測評
5.1 案例導人
5.2 理論引導
5.2.1 心理測評的含義
5.2.2 心理測評的方法
5.2.3 心理測評的技術指標
5.2.4 心理測評量表
5.2.5 標準化心理測評
5.2.6 心理測評的內容
5.3 實訓操作
5.3.1 實訓1：畫豬看性格
5.3.2 實訓2：大風吹，吹大風遊戲
5.3.3 實訓3：心理測評模擬操作
6 面試
6.1 案例導入
6.2 理論引導
6.2.1 面試概述
6.2.2 面試的類型
6.2.3 面試的基本程序
6.2.4 面試的測評要素
6.2.5 面試評分表
6.2.6 面試技巧
6.2.7 面試的發展趨勢
6.3 實訓操作
6.3.1 實訓1：面試操作流程模擬
6.3.2 實訓2：公務員錄用面試模擬
6.3.3 實訓3：教師資格證面試模擬
7 評價中心
7.1 案例導人
7.2 理論引導
7.2.1 評價中心的起源與發展
7.2.2 評價中心的含義
7.2.3 評價中心的特點
7.2.4 評價中心的程序
7.2.5 評價中心的內容
7.2.6 評價中心的常用技術
7.2.7 評價中心實施應注意的問題
7.3 實訓操作
7.3.1 實訓1：評價中心程序操作
7.3.2 實訓2：無領導小組討論操作
7.3.3 實訓3：文件筐測評操作
7.3.4 實訓4：管理遊戲
7.3.5 實訓5：角色扮演操作
8 人事測評項目及經典題目
8.1 **測評項目
8.1.1 北森人事測評繫統
8.1.2 霍蘭德職業興趣測試
8.1.3 卡特爾16種個性因素測評(16PF)
8.1.4 艾克森情緒穩定性測評
8.2 人事測評經典題目
8.2.1 勝任力測評試題
8.2.2 經典面試題
8.2.3 名企專用心理測試題
8.2.4 EQ測試
8.2.5 數學能力測試
8.2.6 職業壓力承受能力測試
8.2.7 洞察力能力測試
8.2.8 意志力能力測試
8.2.9 無領導小組討論測試題
8.2.10 文件筐測評試題
8.2.11 角色扮演測評試題
8.2.12 管理遊戲測評試題
附錄 企業常用的經典人事測評試題
參考文獻