《警察公共關繫**案例(第2卷)》由優選出的一批具有代表性的**案例成果彙編而成。主要內容包括：內聚警心 愛警推動愛民；微博搭臺 民意**警務——“平安北京”與首都警察公共關繫建設；民意警務戰略——鞍山市公安局“十進家”活動項目等。這些案例涵蓋了警察公共關繫媒體與傳播、警察形像危機應對、警察公共關繫專項活動、警察公共關繫戰略、警察形像改進、警察與公眾合作等方面的內容。本書由孫娟，馬志斌主編。

戰略公關篇
內聚警心 愛警推動愛民
微博搭臺 民意**警務——“平安北京”與首都警察公共關繫建設
民意警務戰略——鞍山市公安局“十進家”活動項目
“警務廣場”戰略
以創新求突破 以服務築根基 全力提升群眾滿意度

專題公關篇
安定民心 重樹信心 凝聚警心——南寧公安赴川抗震救災警察公關綜合應用項目主題報告
大連警察·笑臉2010——“濱城警民關繫月”大型主題公關活動
“暖鼕北京”行動
體驗式開放：彰顯廈門警察開放自信的新形像——廈門市公安局“走進我們”繫列警察開放日活動
“好民警在您身邊 微笑服務在您面前”主題活動

警民合作公關篇
“大聯動”是個好東西——上海閔行公安與政府合作下的社會綜合管理創新案例
“你守規·我獎勵”——蕪湖市開展機動車駕駛入無交通違法記分獎勵活動公關案例
警民攜手 共築平安——廈門市公安局組建治安志願者隊伍推動建立警民共同體公關案例
請群眾亮分 讓群眾滿意——海寧市公安局開展“群眾安全感、滿意度評議員”活動案例
以“駐村110”為主體的警務聯動工作模式

媒體傳播篇
“平安肇慶”——中國公安**微博
互動互信 合作共贏——合肥警方加強和諧警媒關繫建設案例
細微著手創平安 廣博民意築和諧——湖裡派出所創新網絡警務推進和諧警民關繫建設
江山市公安局“營銷式”警務戰略
蕪湖市公安局關於“8·4”特警範鑫犧牲事件處理情況解析——蕪湖市公安局警察危機管理案例
河北邊防總隊“黃驊海盜案”媒體應對分析

社區公關篇
“百警聯村”惠民生 警民同心築和諧——金鄉警方“百警聯村”惠民工程項目
洪澤縣公安局“進百家門知百家事幫百家忙交百姓友”“四百”活動項目報告
建立“五個四”愛民走訪機制 打造新時期民本警務
公安局長為百姓送錦旗——“一件小事”中的警察公關藝術
周俊軍愛民四步法
立足民意 “警政合作”謀創新

形像改進篇
昆明市公安局西山分局“平安套餐進校園”繫列活動
打造警察新形像再樹警察公信力——廣東省四會市公安局警察形像“脫胎換骨式”的蛻變
科技創新使窗口服務*優質——江西紅谷灘分局公眾導向的戶政改進案例
親情在拘室——濟寧市拘留所實施被拘留人員管理教育新模式項目

警察危機公關篇
警察與律師
警察與記者打交道要禁*語言暴力——從近年來警察對待媒體記者的幾起負面案例談起
“我爸是李剛”事件分析
對倫敦騷亂過程中警察危機公關的評析

附：第二屆中國警察公共關繫*佳案例大賽獲獎名單