●章討人喜歡的八大特質
自信：你心中點燃的心燈一盞 003
積極：你完全可以改變你的世界 006
堅持：生命是一場馬拉松 009
誠信：人際交往的通行證 012
謙虛：別讓驕傲封死了前進的道路 016
幽默：人際交往中的潤滑劑 020
微笑：冰山融化於一笑之間 024
寬容：為人處事中的博大胸襟 028
第二章任何場合都不失控
學會控制自己的情緒，不隨意把脾氣寫在臉上 035
怒發衝冠時，請及時踩一腳急剎車 039
壞情緒就像病毒，控制不好就會傳染 043
若總是在攀比，生活中每天都會有煩惱 046
克服忌妒，別讓心態失去平衡 050
欲望像火山，控制不住就會害人害己 054
告別悲觀，為人生獲取新生機 059
遠離猜疑，纔會有健康的情緒 064
第三章一開口就討人喜歡
說話要投其所好，尋找對方感興趣的話題 071
一句贊美，勝過百句奉承 074
不能直說的話，不妨拐個彎 078
見什麼人說什麼話，瞅準對像說好話 082
委婉含蓄，是說話的法寶 085
適時地自嘲，這是一種智慧 089
避免爭論，永遠不要說“你錯了” 092
第四章跟誰都能處得來
亮出你自己，初次見面就討人喜歡 099
失意人面前不提得意事 102
察言觀色，看他人臉色行事 105
做一個好的聽眾，讓對方暢所欲言 108
真誠：贏得信任的優選籌碼 112
尊重他人，是與人交往的前提 116
從對方的角度來理解問題 119
再好的朋友也要保持距離 123
第五章做最好的自己
認識自己，人生從自我認識開始 129
保持本色，你是獨一無二的 132
別太把自己當回事 136
正確看待自身的優勢和劣勢 139
克己自制，有效地約束自己 142
別和自己太較勁，活著就應該灑脫些 145
調控自我情緒，提高承受挫折的能力 149
第六章有“禮”走遍天下
遵守餐桌禮儀，保持優雅風度 157
別讓教養配不上你的美貌 159
記住他人名字，贏得他人好感 164
穿著得體，服飾搭配要合理 167
你一定要知道的送禮的基本禮儀 171
不失禮儀，接打電話要規範 176
主動道歉，一句“對不起”很重要 180
第七章為人處世有分寸
給對方留足面子，別一棒子打死 187
得饒人處且饒人，凡事留有餘地 190
別人的隱私，要麼拒之門外，要麼爛在肚裡 195
擺正自己的位置，別搶了領導的風頭 198
量力而行，做自己能夠做到的事情 201
有方有圓，處世不難 205
不用咬牙說“不”，也能巧妙拒絕 208
有一種智慧叫大智若愚 211
內容簡介
情商高的人在生活中都是討人喜歡的，人人都喜歡和情商高的人相處，因為和他們相處很舒服。情商高的人，就是在保護自身利益的情況下，也不會讓別人覺得不舒服，並且他還會盡量照顧到更多的人的感受。因此，我們要努力提高自我感知的意識，重塑並提升個人情商，相信這能夠幫助我們更順利地處理好工作和人際關繫。本書從心理分析角度告訴我們，如何提高個人情商，在生活中更加受人歡迎和喜愛。
