●序言／1
你在氣質修煉的哪一層／3
LESSON 1姿態 Posture
Rule 1視線保持正視／2
Rule 2欣賞美好的事物／4
Rule 3微笑，還是微笑／6
Rule 4不滿、憤怒隻會表現出小市民的臉／8
Rule 5背上有一對天使翅膀／10
Rule 6指尖要並攏，動作帶著弧度／12
Rule 7再累，坐下時也要雙腿並攏；走路時，從腰部開始用力／14
Rule 8加強肌力訓練勝於體重控制／16
Rule 9時尚不必依賴名牌／18
LESSON 2談吐 Talk
Rule 10說話的音量隻要對方能聽見就好／22
Rule 11嚴禁在公共場合因激動而喧嘩／24
Rule 12見面和道別時都要有禮貌地打招呼／26
Rule 13談話必須尊重對方／28
Rule 14刺耳的話，就讓它過耳即忘／30
Rule 15勝於雄辯的沉默／32
Rule 16不要隨便“踏進別人的私領域”／34
Rule 17君子說話，言責自負／36
LESSON 3行為 Behavior
Rule 18別人請客喫飯，不可剩飯菜／40
Rule 19動作緩慢而到位／42
Rule 20越是緊要關頭，越需要冷靜沉著／44
Rule 21以對方為尊／46
Rule 22不貶低自我／48
Rule 23言而有信，遵守約定／50
Rule 24居家環境維持整齊清潔／52
Rule 25隻用有設計感的物品／54
LESSON 4精神 Spirit
Rule 26小事也要認真對待／58
Rule 27不執著／60
Rule 28對自己的幸福心存感恩／62
Rule 29人生要有專注的事和目標／64
Rule 30遠離小我，纔能培養氣質／66
氣質面臨考驗時／68
1境遇改變時／68
2身陷不幸時／69
3遭受敵意時／71
4身處陌生環境時／73
5發現遭到背叛時／75
6感受到壓力時／76
7發生緊急狀況時／77
8不盡如人意時／78
9春風得意時／79
10面對眾人時／80
你必須要有氣質的理由／83
1因為口袋空空／83
2因為自己不是潮流的寵兒／85
3因為不受他人尊重／87
4因為經常被人利用／89
5因為沒有能夠深信或賴以為生的事物／91
成為氣質淑女的方法／94
LESSON 5舉止 Manners
Rule31駐足問好／100
Rule32對陌生人也要默默地行禮／102
Rule33一次隻做一件事／104
Rule34雙手遞接／106
Rule35不發出聲響／108
Rule36無論發生什麼，都要遵守約定／110
LESSON 6對話 Dialogue
Rule37用“抱歉，打擾到您”代替“謝謝”／114
Rule38“謝謝您”代替“謝謝”／116
Rule39多說“您”“請”等敬語／117
Rule40親近的人之間也用敬語／118
Rule41遠離謠言／120
Rule42不極力主張批判／122
Rule43談話內容多為繪畫、書、音樂和喜劇……／123
LESSON 7著裝 Dress
Rule44戴手套／126
Rule45時髦是件棘手的事／128
Rule46駝色、卡其色、白色／130
Rule47保養鞋子／132
Rule48扎起頭發，做美容保持靚麗肌膚／134
Rule49首飾和珠寶隨意／136
LESSON 8禮物 Gifts
Rule50歸還借來的東西時，準備點小禮物／140
Rule51送禮時要送出眾的上等品／142
Rule52送禮物時要用漂亮的彩帶加以裝飾／144
Rule53在禮物上配干花束／146
Rule54送給來訪者的小禮品／147
Rule55練習、練習！送禮物也需要練習！／149
LESSON 9書信 Letters
Rule56感謝信用鋼筆寫／152
Rule57明信片、便簽、信封用素色／154
Rule58私下練習鋼筆字／156
Rule59感謝信用簡潔而誇張的感謝表達／158
Rule60用紀念郵票寄信／160
LESSON 10做客和待客 Inside
Rule61在拜訪地，將鞋整齊地擺放在邊上／162
Rule62脫下外套，傘放在室外的角落／164
Rule63做客時穿短外套或者連衣裙／166
Rule64做客時忍著不去衛生間／167
Rule65如果要借用衛生間，請帶著手帕／168
Rule66垃圾隨身帶走／170
Rule67三種手帕／172
Rule68隨身攜帶筆記本和筆／174
Rule69感謝電話和感謝明信片／176
Rule70房間裡永遠放著鮮花／178
Rule71衛生間、洗臉臺，客人用的毛巾／180
Rule72餐具和紡織物品上的首字母／181
Rule73銀質刀具，而且要純銀／183
LESSON 11外出 Outside
Rule74_入住和日常生活水平相同的賓館、在同等水平的飯店就餐／186
Rule75穿合適的服裝／188
Rule76擅於接受服務  ／190
Rule77“謝謝”不離口／192
Rule78在飯店用眼神打暗語／194
Rule79在不錯商店／196
Rule80_將孩子教育成紳士、淑女／198
後記／有形的事物早晚都會消失，但氣質永存／200