●章每個成功的女人，可能相貌平平，但必定語出驚人
顏值時代更拼“言值”，會說話的女人惹人愛
隻意會、不言傳的拒絕讓姐妹情更濃
“黃金剩鬥士”新解——跟林志玲學應對刁難
恰當的措辭可以讓你和火星人對話
女人誇女人，虛心討教比“你最美”更有效
幽默，讓生氣的人笑著熄火
女人會說話的最高境界是懂得傾聽
第二章一開口就讓人覺得你是個可人兒
初次見面，說好句話
叫出對方的名字，讓他聽到你的情意
從對方感興趣的話題聊起，輕松贏得對方的好感
稱呼錯了，後面的話再精彩也說不出口
公開場合，隻要你敢說就有人鼓掌
偶爾換換位，說話纔到位
聲情並茂，把每一句話都說得“楚楚動人”
第三章女人說話要像做衣服，得講究尺寸
給他人留餘地，就是給自己攢人品
說錯話了，別磨嘰，道歉補救
話題卡住了，就換話題，不要戀戰
批評不公開，效果會更好
聰明女人從不說替上司做決定的話
傻白甜也不能這麼開玩笑，不然再白再甜也沒用
第四章不做大嘴婆，做滴水不漏的口纔精
修煉情商，從“打圓場”開始
適時給臺階，人緣跟著來
小心職場“地雷”
見什麼人說什麼話，到什麼山唱什麼歌
先損自己幾句再批對方，他就不會覺得你是事兒媽
說話要像女人的裙子，越短越好
第五章說服他，需要美人心計
抓住“動情點”，有效喚起對方的情感共鳴
用“是”字柔攻對方，幾乎百發百中
說服人的時候，“面子”和“帽子”更配呦
妙用各種激將法打“感情牌”，把把你贏
以利害打動他人內心
用數字來說話，分外有力
第六章你得會“包裝”你的拒絕，纔不會無辜遭受白眼
女人，要有說“不”的勇氣
裝傻充愣輕松搞定對方
“拖”，拒絕別人的有效方式之一
找個人替自己說“不”
先說幾句暖心話，就算回絕也顯得自己沒那麼冷血
對於他人的無理要求，你要這樣拒絕
第七章冷場了，再打開火炒熱就好了
自嘲，自信女人特有的品質
沉重的話題輕松聊，考驗情商的時候到了
用模糊的話處理不小心的尷尬
話不投機，及時轉彎
讓人無法說“No”的順水推舟術
說些軟話，避開針鋒相對
假裝沒尷尬，繼續聊
應對夫妻“冷戰”的寶典
第八章女人的恭維是毒藥，誰都知道，但誰都抗拒不了
給他最想要的贊美
真誠的贊揚，是動聽的天籟之音
別隻會往嘴上塗口紅，也要抹點兒蜜
適時附和的傾聽，一種別樣的贊美
多在背後說他好
適時地貶低自己也就捧高了對方
第九章女人要擅用巧勁兒應對刁難
被排擠，主動示好勝過針鋒相對
互相奚落，不好玩的時候也別傷了和氣
他人設“梗”，不妨順著話茬往下接
沉默是一種不用動口的口纔
挑釁？該反擊時就反擊
應對嫉妒，低調是最好的策略
第十章把你全部的柔情集於舌尖，句句攻心
你再強大，也要主動示弱
用自己說話的姿態表達尊重
“謝謝”的力量
會說話的女人不會輕易插嘴
男人也需要贊美
溫柔體貼的女人最可愛
第十一章說好場面話，可以八面玲瓏，可以溫柔貼心
請客喫飯要找對人，更要找好理由
讓“逐客令”變得有人情味
祝酒詞顯纔氣很重要，而拒酒詞管用最重要
“師出有名”，把禮品理所應當地送出去
探望病人，暗示性的語言更能讓他精神振作
夫妻吵架，聰明女人絕不這樣說