●第一章 說話辦事規則的取舍藝術
● 上篇：必須遵守的說話辦事規則
● 1.順其自然，尊重規律辦事
● 2.注重實際，不要打腫臉充胖子
● 3.敬重別人，滿足他人的心理需求
● 4.把握分寸，為自己留有餘地
● 5.不揭人短，多給別人留面子
● 6.協調關繫，人緣大於事緣
● 7.分清場合，到什麼山頭唱什麼歌
● 8.恭敬謙遜，多說潤滑關繫的人情語
● 9.了解對方，贊美要真誠
● 10.成.人之美，復雜人生的立足基點
● 11.責人如責已，別用批評發洩心中的不快
● 12.打破常規，不走舊路子
● 下篇：放棄那些讓自己被動的說話辦事方式
● 1.切忌交淺言深
● 2.避免說話不“過腦子”
● 3.對市儈小人不能缺少城府
● 4.如果超出原則的底線絕不能忍讓
● 5.辦不到的事別硬撐......
內容簡介
說話辦事的能力是獲得社會認同、上司賞識、下屬擁戴、同事喜歡、朋友幫助、戀人親密的必要條件。
說話辦事的表現是左右逢源、滴水不漏，是能上能下通融達變。
在人們日常說話辦事的過程中，存在著各種各樣的規則，雖然沒有人強迫你去遵守它，但一旦違背，說話辦事的效果就會打了。
從細節入手提高說話辦事的水平，就能成為說話辦事的高手。
有好人緣的人辦事左右逢源，因此，平時我們都很羨慕那些善結人緣的人。那麼如何纔能贏得好的人緣呢？
清朝重臣張之洞就是一個高手。1884年5月22日，清廷任命張之洞為兩廣總督，張之洞可謂是受命於危難之際。
而在當時情況下，要想做好防務工作，協調好粵省各方大員和軍隊的關繫是當務之急。當時存在著滿漢矛盾、湘淮矛盾、主客矛盾，而這些矛盾中很主要的則是“振雪不和”，即張樹聲與彭玉麟之間的矛盾。自“同治中興”以來，清朝的主要軍隊為湘、淮軍，兩軍素有門戶之見。欽差大臣、兵部尚書彭玉麟與前任兩廣總督張樹聲分別是湘、淮軍的有名戰將。朝廷調彭玉麟入廣東的直接原因，正是認為張樹聲辦理軍務不善。張樹聲還曾經阻止彭來廣州，所以兩人關繫緊張早已眾所周知。
有好人緣的人辦事左右逢源，因此，平時我們都很羨慕那些善結人緣的人。那麼如何纔能贏得好的人緣呢？
清朝重臣張之洞就是一個高手。1884年5月22日，清廷任命張之洞為兩廣總督，張之洞可謂是受命於危難之際。
而在當時情況下，要想做好防務工作，協調好粵省各方大員和軍隊的關繫是當務之急。當時存在著滿漢矛盾、湘淮矛盾、主客矛盾，而這些矛盾中*主要的則是“振雪不和”，即張樹聲與彭玉麟之間的矛盾。自“同治中興”以來，清朝的主要軍隊為湘、淮軍，兩軍素有門戶之見。欽差大臣、兵部尚書彭玉麟與前任兩廣總督張樹聲分別是湘、淮軍的著名戰將。朝廷調彭玉麟入廣東的直接原因，正是認為張樹聲辦理軍務不善。張樹聲還曾經阻止彭來廣州，所以兩人關繫緊張早......
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