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  • 這樣說有人緣朋友多
    該商品所屬分類:成功/勵志 -> 演講與口纔
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    257-374
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    161-234
    【介質】 book
    【ISBN】9787807695042
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    內容介紹



    • 出版社:時代華文書局
    • ISBN:9787807695042
    • 作者:程琳
    • 頁數:261
    • 出版日期:2014-05-01
    • 印刷日期:2014-05-01
    • 包裝:平裝
    • 開本:16開
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字數:250千字
    • 把話說得滴水不漏,做事纔能漂亮成功。
      怕被拒*、怕和陌生人說話、一說話就緊張、大腦常死機?不會找話題、不會接話茬、不會贊美人、不會看臉色說話?隻會附和、隻會回答、隻會乏味陳述、隻會講老掉牙的冷笑話?擺不對表情、聽不懂主題、猜不透暗示、進不去大家的談話圈……
      《這樣說有人緣朋友多》由程琳著,翻開本書,無論是你口拙或是對方不擅長聊天,都可以話題不斷!
      任何人、任何場合,都能輕松聊出好交情!
      學習*直接高效的陌生人交際法則,快速建立你和任何一個人的連接通道!
    • 《這樣說有人緣朋友多》由程琳著:隻有掌握切 實有效的說話術,在交談時纔能讓別人對你心不設防 ,再難溝通的人都能與其自由交談,再冷的話題都能 讓你妙語不斷:看人戴帽子,學會見什麼人說什麼話 ;求人辦事看眼色,讓對方付出心甘情願與朋友交往 時,要注意保持適度的彈性,采取明智的態度拒絕, 擺脫不必要的麻煩…… 翻開《這樣說有人緣朋友多》,學習日常生活中 最直接有效,使用率最高的口纔技巧,讓你在最短時 間內掌握說話的分寸與尺度,迅速提升自身溝通能力 ;讓你與陌生人交往時快速建立共識,獲得認同贏得 信賴,無往不勝。
    • 第一章 攻心為上,察言觀色,把話說到對方心坎裡
      1. 對不同身份的人說不同的話
      2. 對不**格的人說不同的話
      3. 識別朋友類型采取不同的態度
      4. 與不同風格同事有效合作的方法
      5. 和人說話時盡量不要招人煩
      6. 時刻顧及對方的興趣
      7. 和上司談話必須注意的問題
      8. 向上司提建議的原則
      9. 領導和下屬談話的藝術
      10. 向下級通報不好的消息的技巧
      第二章 感情投資,情理交融,讓你的人緣價值百萬
      1. 交友宜精不宜多
      2. 重視對朋友的甄選
      3. 在與別人的交往中保持適度的彈性
      4. 控制自己的情緒纔能獲得好人緣
      5. 認真聽別人說話,準確獲取信息
      6. 把握好與異**往的分寸
      7. 靈活對待別人的冷遇
      8. 多方努力,樹立好人緣
      9. 重視生活中的應酬
      第三章 審時度勢,找好話題,一開口就讓同事喜歡你
      1. 盡快融入到新單位的同事中
      2. 從容地面對新單位的“老圈子”
      3. 與同事交往中應注意的問題
      4. 得體地叫響別人的名字
      5. 巧言稱贊不漂亮的女同事
      6. 讓你的頂頭上司了解和喜歡你
      7. 與上級保持良好的人際關繫
      8. 對某些上司一定要避而遠之
      9. 提高適應新的工作環境的能力
      10. 在工作中成功地邁出**步
      第四章 講究分寸,忍耐求全,動嘴之前先動腦
      1. 成人之美,盡量幫助朋友
      2. 不攬自己不想辦的事情
      3. 替領導“背黑鍋”不能超過一定的限度
      4. 不一定要事事順著女友的心
      5. 對心愛的人不能無條件地順從
      6. 要講究原則,不能見異思遷
      7. 果斷地終止不正當的關繫
      8. 做人不必太精明
      9. 不要使自己犯“想當然”的錯誤
      10. 生意場上要時刻提高警惕
      11. 警惕別人設下的陷阱
      第五章 投其所好,誘其深入,用你的嘴說動別人的腿
      1. 學會從外表判斷一個人
      2. 先對你要求的人進行深入的了解
      3. 向人提出請求應遵循的原則
      4. 有求於人時應注意的問題
      5. 求人時要使用適當的語言
      6. 因人制宜地求人辦事
      7. 讓同事愉快地幫助你
      8. 托朋友辦事前,自己先要喫點虧
      9. 讓朋友願意把錢借給你
      10. “捧”著領導幫你辦事
      11. 輕松地向人借到你所需的東西
      第六章 進退有度,圓熟變通,讓你的拒*不傷和氣
      1. 學會說“不”能節省大量時間
      2. 采取明智的態度拒*別人
      3. 把握巧妙拒*的原則
      4. 拒*別人的實用技巧
      5. 制造借口,擺脫麻煩
      6. 自己不方便的時候就拒*好友借錢的要求
      7. 巧妙拒*領導委托的某些事
      8. 拒*傾聽對方談話的小技巧
      9. 把逐客令說得美妙動聽
      10. 鞏固拒*的成果,預防對方反駁
      第七章 軟硬適度,寓理於喻,婉轉的批評也能打動人心
      1. 把面子留給別人,避免不必要的爭論
      2. 掌握好批評別人的原則
      3. 把握好批評別人的時機
      4. 使用恰當的批評方法
      5. 應對對方的借口
      6. 耐心是進行成功說服的關鍵
      7. 避免使用引起別人的抗拒和爭論的字眼
      8. 有效說服別人的步驟
      9. 采取*有效的策略說服別人
      10. 面對異議,成功地推銷你的主意
      第八章 巧妙應對,以柔克剛,機智的語言能夠化解尷尬局面
      1. 對付不友好言論的簡便手段
      2. 巧妙地應對傷人的刻薄話
      3. 應對不懷好意提問者的技巧
      4. 學會委婉和含糊
      5. 答好不好回答的問題
      6. 有效地反駁別人不適當的言行
      7. 遇到有意刁難時,不妨針鋒相對
      8. 正確面對不同的批評
      9. 對待不公正批評的技巧
      10. 從積極的方面理解別人的批評
      11. 妥善對付上司對你的不公正待遇
      12. 得體地應對愛挑剔的領導
      第九章 說話有忌口,謹言慎行,“巧言令色”化解矛盾
      1. 與朋友交往應忌諱的誤區
      2. 與同事交往應避免的錯誤
      3. 盡量避免與同事和朋友衝突
      4. 求職面試中應回避的錯誤
      5. 克服阻礙事業成功的行為模式
      6. 避免干蠢事
      7. 改變令人討厭的言談習慣
      8. 盡量避免說話遭人誤解
      9. 有了誤會要積極化解
      10. 言語出現失誤時要積極彌補
      11. 自己有了錯誤要進行恰當的道歉
      12. 過分強調自己的錯誤,讓對方過意不去
    • 4.與不同風格同事有效合作的方法 行為科學研究人員發現,75%的人與你截然不同 。他們有的可能對你一生的 成功至關重要,但他們的言談舉止、處世行事卻與你 千差萬別。雖然說不上是 好還是壞,但肯定與你不同。從行為科學的角度看, 你是少數派。每個人都是 少數派。
      不過,問題的背後往往隱藏著機遇。跟個性迥異 的人共事可能富有挑戰性, 但你可以化不利為有利。與這種人富有成效地合作, 有助於你了解他們的做事方 式和行為習慣。
      20世紀60年代,工業心理學家大衛·莫瑞烏博士 發現,有兩種行為模式能夠 極為有效地預測人們的行為傾向,即果敢型和反應型 。果敢型指對別人具有說服 力或指導力。反應型則指*善於在別人面前表露內心 情感或體會他人情感。
      果敢型的人往往雷厲風行、決策迅速、處事果斷 ,聲音宏亮、愛高談闊論, 好冒險、敢於對抗、發表意見或給指令時直截了當。
      反應型的人則傾向於直訴情 懷,重視問題中人的因素,願意與人共事,時間觀念 不強。
      總起來看,果敢型和反應型兩種行為模式決定了 一個人的行為風格。這種風 格的建立則取決於他人對你行為的認識。能夠看透他 人是一種挑戰,能夠客觀地 把握別人對自己的看法*是難上加難。
      人的行為風格可分為以下4類:分析型、推動型 、表現型及溫和型。每一類 都有其潛在的優勢和不足,但優勢也隻不過是潛在資 產,隻有善加開發纔能成為 實際優勢。同樣,不足也隻是一種潛在的負債,每一 類型的成功人士都會設法揚 長避短,提高效率。
      雖然每個人都會表現出一種**風格,但多少都 會兼有一些其它風格的特 征。無論我們的**風格多麼明顯,我們的行為中總 可以看到其它風格的痕跡, 甚至在許多方面都有所表露。
      跟不同風格的人共事不一定是壞事。隻要各自的 工作風格能夠珠聯璧合,配 合得天衣無縫,他們的合作就會強而有力。
      “風格調適”就是調整個人行為以*好地與其他 人配合,即對個人的一些行 為進行調整,以便雙方*好地互動。
      欲與不同風格的同事進行有效溝通、和諧相處, 應注意以下幾點: (1)遇事多商量。工作中會遇到許多需要相互協 同完成的事,這時,不要 自作主張,而要多和同事商量,以取得他們在實施行 動中的配合。如常說“這件 事,你們看怎麼辦好?”“大家看這樣做行不行?” 以確定今後的行動不使他人 為難。遇事常與同事商量,不自傲,不自卑,相互尊 重,易達成工作中的協作。
      (2)謙虛坦誠。身為同事,地位相等,談話中就 切不可表現出高人一等的 樣子。如不同意同事的意見,可闡述理由,正面論述 ,切不可語帶譏諷,好為人 師。如有人常愛說“真奇怪,你怎麼會有這樣無聊的 想法?”“你好好聽著,這 件事應該這樣去做!”這樣的話語常表達出對他人智 能的懷疑與譏諷,會傷害他 人感情,難以贏得合作。
      (3)當面交換意見。消除誤解。同事問隨時都可 能產生矛盾,或意見相左。
      這時,應當面把自己的意見談出,來謀求相互的了解 和協作,不可背後散布消 息,互相攻擊。在當面交談時,語調要平和,用詞忌 尖刻,就事論事,不翻舊 帳,不做人身攻擊。當面交換意見,這有利於相互了 解。
      (4)平時盡可能多交談,聯絡感情。人與人的交 談,有時是一種禮貌的表 示,不見得有什麼重要的事要商量,有什麼意見要交 換。這時,可以用平常而無 害的話題來聯絡感情。如談談近期的氣候,談談旅遊 ,談談市場菜價等。這些話 題不直接指向某人,不觸及“雷區”,一般來說,禮 貌性的閑聊是適宜的話題。
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