新員工職場禮儀，是由*幽默、*專業的禮儀培訓專家靳斕編著。靳斕從事禮儀培訓近20年。具有很專業的禮儀知識和豐富的專業經驗。

我們常說“三十年河東，三十年河西”，改變這一切的，不是滾滾的波浪，而是那細小的泥沙。同樣，職場中改變我們命運的，往往就是這些不起眼的職場禮儀細節。 十多年的禮儀培訓，我發現不少員工的職場禮儀素養令人擔憂：心態消極、工作不主動、形像邋遢、同事關繫糟糕、對外交往不講禮儀，辦公室禮儀一團糟……這些看似不起眼的“小節”，往往成了同事關繫緊張、團隊渙散、效率低下等令用人單位頭疼的大問題。 所以，為新員工開設職場禮儀培訓課，提升職業素養，打造良好的職業形像及高度職業化的行為，營造和諧的內外關繫，這是越來越多人力資源專家和單位領導者的共識。 今天，我將新員工職場禮儀培訓中最受關注的內容分享出來。希望這些內容能讓大家在職場中避免不必要的失誤或挫折，使大家成為受同事尊重、客戶欣賞、領導重視的人！

靳斕，女。居於北京。現代禮儀實用化倡導者。知名實戰派禮儀專家。北京未來之舟禮儀培訓機構專職禮儀專家。曾任：教育部“國培計劃”（2016/2017）禮儀課程主持專家，中國礦業大學EMBA班，北京大學政府管理學院、繼續教育學院，國務院國資委研究中心等國內幾十家機構特聘禮儀專家…… 靳斕致力於各行業職業禮儀培訓十多年：中國氣像局、國家統計局、國家疾病預防控制中心、中石化、蒂森克虜伯、華潤雪花、汾酒集團、利樂包裝、同仁堂、中國人壽、中國建築、中鐵、海航、中國對外建設總公司、中國路橋總公司、粵海集團、凱德置地、合生創展、和訊網、中國人民銀行、中國銀行、渣打銀行中國總部、周大福等。 曾被《南方都市報》《中國青年報》《檢察日報》《環球時報》英文版、美國《新聞周刊》中文版、新華網、新浪、人民網等逾百家省級以上媒體曾予報道。出版禮儀類教材20多部。

第一課 這樣的職場人受歡迎
◆他山之石/
要有主人翁精神 /
積極並持之以恆 /
認真且勇於負責 /
謹記做事先做人 /
多了解自己單位 /
細節造就** /
責任勝於能力 /
小提示大道理 /

第二課 新員工個人禮儀
◆他山之石
發型：清潔得體 /
男士：面部清爽 /
女士：妝容相宜 /
穿統一工服講究多 /
自己搭配應該這樣 /
特殊著裝要求 /
清潔衛生豈是小事 /
有異味處處都變味 /
著裝清潔事關尊嚴 /
戴首飾的四條原則 /
戴飾品應揚長避短 /
配飾的使用小技巧 /
得體儀態就是好氣場
小提示大道理 /

第三課 新員工辦公禮儀
◆他山之石
工作環境共同維護 /
珍惜辦公用品不是小節/
這些職場習慣不可有 /
電話接打講究很多 /
傳真收發並不簡單 /
這些手機禮儀你未必知道/
被忽略的郵件禮儀 /
微信QQ不可失儀 /
快遞收發高效有禮 /
稱呼：不可以任性 /
致意：得體是王道 /
寒暄：須適可而止 /
介紹：注意先與後 /
名片：方寸顯智慧 /
接待前的了解事項 /
迎賓與待客禮節 /
待客的敬茶禮節 /
送客不容虎頭蛇尾 /
應避免的接待行為 /
預約是拜訪的前提 /
因公做客基本禮儀 /
拜訪注意適時告辭 /
出差在外修身於內 /
應了解的文書禮儀 /
會議前準備做了嗎 /
他人發言注意傾聽 /
自己發言注意舉止 /
應了解的幾種禮賓位次/
小提示大道理/

第四課 新員工內部交往禮儀
◆他山之石
工作場合舉止有度 /
注意尊重他人領地 /
同事交往求同存異 /
積極配合共同成長 /
有矛盾就積極化解 /
異**往把握原則 /
職場避免拉幫結派 /
注意維護領導形像 /
領導批評積極應對 /
工作彙報不是小事 /
小提示大道理 /

第五課 新員工言論禮儀
他山之石/
新員工的交談與禁忌 /
辦公室說話有分寸 /
工作演講前的準備/
普通演講注意內容 /
禮儀性演講要求多 /
成功演講注意技巧 /
必知的網絡言論禮儀 /
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第六課 新員工飯桌禮儀
◆他山之石/
點菜必先考慮客人 /
了解點酒水的規則 /
餐桌交際禮儀規則 /
飯桌敬酒注意先後 /
應了解的飯桌舉止 /
員工餐廳禮儀 /
自助餐禮儀 /
必知的西餐禮儀 /
小提示大道理 /

第七課 新員工的其他職業素養
他山之石
團隊合作讓你快速成長 /
應了解的職場情緒管理 /
時間管理讓你有*多時間/
學會自省**自己 /
小提示大道理 /