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不怯場交際的訣竅
該商品所屬分類:成功/勵志 -> 人際交往
【市場價】
203-294
【優惠價】
127-184
【介質】 book
【ISBN】9787511908421
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內容介紹



  • 出版社:中國時代經濟
  • ISBN:9787511908421
  • 作者:單元花
  • 頁數:291
  • 出版日期:2014-05-01
  • 印刷日期:2014-05-01
  • 包裝:平裝
  • 開本:32開
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 字數:160千字
  • 人在江湖漂,哪能不交際。在這個越來越重視“說”的時代,生活就是與人相處,相處得好,生活就幸福,事業就順利。《不怯場交際的訣竅》作者單元花單元花企業管理碩士畢業,多年的工作經歷讓她對於人際交往的進退應退駕輕就熟,也摸索出了很多接地氣卻**有用的方法。想成為交際強者,那就選擇本書吧!
  • 有人的地方就有江湖,有江湖的地方就需要交際 ,因為每 個人都不是孤獨的動物。 《不怯場交際的訣竅》用豐富多彩的案例穿插全 篇,以通俗易懂的語言為你 講解,幫你克服交際中的不良心態,規避交際中的各 種禁忌, 學會交際中的諸多原則,提高交際技巧,擁有交際策 略等。讓 你輕松學會交際這門學問,贏得好人緣。 讀完單元花的《不怯場交際的訣竅》這本書,你 會成為毫不怯場的交際達人,贏得成功不 在話下!
  • 上篇 交際的目的——贏得好人緣
    1.人際交往的基本點
    交際的基本問題——心態
    交際的基本原理——關心
    交際的基本要求——主動
    交際的基本理念——尊重
    2.人際交往的禁忌
    閑話人際交往禁忌
    鄰裡交往8大禁忌
    與女人交往的禁忌
    與陌生人交往的禁忌
    同學交往的禁忌
    3.人際交往的原則
    平等的原則
    信用的原則
    寬容的原則
    欣賞的原則
    換位的原則
    溝通的原則
    合作的原則
    互利的原則
    4.人際交往的技巧
    舉止大方,坦然自若
    培養開朗、活潑的個性
    幽默風趣的言行
    心平氣和,不亂發牢騷
    注意語言的魅力
    處事果斷,有主見
    5.營造人際關繫的9大步驟
    一表人纔
    兩套服裝
    四圈麻將
    五方交友
    六出祁山
    七術打馬
    八口吹牛
    九分努力
    十分忍耐
    6.影響個人交際能力的因素
    生活環境的影響
    家庭的影響
    氛圍的影響
    內向的性格
    7.提升個人交際能力的方法
    培養氣質美
    給人美麗的微笑
    表現善聽和善做的優勢
    適時贊美鼓勵,突破心理防線
    控制眼淚和情緒,贏得異性尊敬
    做到措辭得體
    8.讓你不怯場的幾點策略
    自信是提高交際能力的原動力
    從簡到難,做好與熟人的交往
    有意識地培養自己的表達能力
    多參加一些社交活動
    克服社交恐懼癥
    盡可能地多交朋友
    下篇 交際的方式——有效溝通
    9.溝通的目的
    表達情感
    傳遞獲得信息
    改善人際關繫
    10.溝通的意義
    滿足彼此交流的需要
    達成共識,*好的合作
    提高辦事效率
    獲得信息,辦事井井有條
    清晰思考,把握好所做的事
    11.溝通的種類
    語言溝通和非語言溝通
    正式溝通與非正式溝通
    上下溝通與平行溝通
    單向溝通與雙向溝通
    自我溝通、人際溝通與群體溝通
    12.職場中3種不同的溝通方向
    向上溝通要有膽
    往下溝通要有心
    水平溝通要有肺
    13.溝通的技巧
    了解人和人性
    有效的表達
    評價自己的溝通方式
    制訂、執行溝通計劃
    不同對像運用不同的溝通技巧
    14.個人溝通的5種障礙
    地位差異
    信息的可信度
    認知的差異
    過去的經驗
    情緒的影響
    15.溝通的5種組織障礙
    信息泛濫
    時間壓力
    組織氛圍
    信息過濾
    信息反饋
    16.突破溝通障礙的方法
    善於傾聽
    利用反饋
    學會提問
    主動溝通
    簡化語言
  • 上篇 交際的目的——贏得好人緣 1.交際的基本點 人們的社會交往活動都是帶有目的性的:或尋求 物質交換,或渴望充實感情,或彌補性格缺陷,或增 強能力……毫無目的社交幾乎是不存在的。由於人們 的實際需求和心理需求不盡相同,一方擁有的,很可 能正是另一方需求的,這種期待的參差錯位,使人們 在社交中可以盡情地找尋自己所需要的,給予對方想 要擁有的。當社交雙方都得到了自己想得到的東西時 ,心理上就會獲得極大的滿足。然而,人與人之間的 交往並不是那麼容易的事情,要想贏得好人緣,就要 注意以下交際中的幾個基本點: 交際的基本問題——心態 心態若改變,態度跟著改變;態度改變,習慣跟 著改變;習慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生 就跟著改變。
    ——**心理學家馬斯洛 健康的交際心態是指熱情、開朗、豁達,在交際 活動中擁有這樣的心態是**重要的。如果一個人待 人冷若冰霜、小肚雞腸、睚眥必報,那麼他在人際交 往中隻能是連連踫壁,這樣不但沒有達到交際的目的 ,還使自己*加煩惱,而且也會失去很多朋友。而如 果你熱情、開朗,遇事不斤斤計較,那麼就會獲得很 多人的好感,你自己也會因此而變得輕松愉快,沒有 了精神壓力,既達到了目的,又融洽了你與對方的感 情。
    其實,每個人都希望能與別人和諧相處、順利交 往、快樂的生活。那麼,在和別人交往的時候,具體 到底應該怎麼做呢?“秀纔做夢”的故事也許大家已 經聽過了: 有位秀纔第三次進京趕考,住在一個經常住的旅 店裡。考試前兩天他做了兩個夢:**個夢是夢到自 己在牆上種白菜;第二個夢是夢到下雨天,他戴了鬥 笠還打傘。這兩個夢似乎有些深意,秀纔第二天就趕 緊去找算命的解夢。算命的一聽,連拍大腿說:“你 還是回家吧,你想想,高牆上種菜不是白費勁嗎?戴 鬥笠打雨傘不是多此一舉嗎?”秀纔一聽,心灰意冷 ,回旅店收拾包袱準備回家。店老板**奇怪,問: “不是明天纔考試嗎?你怎麼**就要回鄉了?”秀 纔如此這般說了一番。店老板樂了:“喲,我也會解 夢的。我倒覺得,你這次一定要留下來,你想想,牆 上種菜不是高種(中)嗎?戴鬥笠打傘不是說明你這 次有備無患嗎?”秀纔一聽,覺得此人說得*有道理 。於是精神振奮的參加考試,居然中了個探花。
    故事中的秀纔如果不是聽了店老板的話心態變得 豁達了,也許他的一生就會給這兩個夢而耽誤了。因 此,在人際交往中要有積極的心態,並且要把自己的 積極心態傳給身邊的人,正所謂積極的人像太陽,照 到哪裡哪裡亮。熱情、開朗、豁達的心態不僅會改變 自己的生活,還會給身邊的人帶來快樂,因此,不能 讓社交中的不良心態阻礙了人際關繫的正常發展。
    在社交當中所要克服的不良心態主要有: (1)盲目自卑。
    自卑的人缺乏自信,就像故事中的“秀纔”一樣 ,隨聲附和,沒有自己的主見。這種心理如不克服, 會磨損人的獨特個性。
    (2)冷漠無情。
    有些人信奉“事不關己,高高掛起”的名言,對 別人的問題不熱心,甚至是對人言語尖刻、態度孤傲 ,致使別人不敢接近自己,從而失去一些朋友。
    (3)喜歡逆反。
    有些人為了表現自己的標新立異,總是說或做一 些和常人認為的不一樣的事情,對任何一件事情,不 管是非曲直,別人說好,他就說壞;別人說對,他就 說它錯,結果身邊的人對他產生了反感,弄得自己一 個朋友也沒有。
    (4)膽小怯懦。
    在人際交往中表現的膽小怯弱的人,主要見於涉 世不深、閱歷較淺、性格內向、不善言辭的年輕人, 由於怯懦,在社交中即使自己認為正確的事,經過深 思熟慮之後,卻不敢表達出來。這種心理別人也能觀 察出來,結果對他(她)產生看法,不願成為其好朋 友。
    (5)胡亂猜疑。
    有些人在社交中或是托朋友辦事,往往愛用不信 任的目光審視對方,無端猜疑,捕風捉影,說三道四 ,就像有的人托好朋友辦事,又不相信他說的話,反 而找其他的人來證實朋友所說的是否屬實,這樣就會 影響到好朋友之間的感情,甚至會失去這個朋友。
    由此可見,盲目自卑、冷漠無情、喜歡逆反、膽 小怯懦、胡亂猜疑都是人際交往當中要不得的心態, 隻有拋棄這些不良心態,纔會擁有*多的朋友,所謂 朋友多了路好走,一個好漢三個幫,隻要你身邊不缺 少朋友,那麼你在人際交往中就會擁有一片陽光明媚 的天地。
    雖然每個人都有時喜時怒,時慵時懶的時候,但 是要堅持一種生命狀態,就不能讓心靈喜怒無常,或 時爆時輟,或不適時的緩急失度。無論什麼時候都要 保持理智,在事情還沒有發展到不可收拾的地步的時 候,千萬不要輕言放棄。人的智慧奇妙無窮,也許就 在下一分鐘你就會想到你苦思冥想了很長時間的答案 ,你和困難就像兩個勢均力敵的對峙者,誰也無法預 料*後的失敗者究竟是誰。所以,面對困難,你要有 一個積極的心態。
    交際的基本原理——關心 關心是一股春風,溫暖著每一個人的心;關心是 一把火炬,照亮了每個人的行程;關心是一個港灣, 安撫著每個遠航歸來的人。
    ——佚名 人與人之間需要互相關心,就像有一首歌唱的: 隻要人人獻出一點愛,這世界就會變成美好的春天。
    但是,關心別人要講究度,不能讓對別人的關心變成 自己的精神負擔,擾亂自己的正常生活。
    小麗是某公司的員工,她對人**熱心,與公司 同事相處的關繫不錯,但是她看上去並不快樂。因為 ,小麗過於關心別人,所以總是把別人的痛苦當作自 己的痛苦。她認為關心別人是自己分內的事情,每當 別人踫到困難的時候,她總是表現得比遇到困難的人 還著急。和朋友在一起時,朋友不開心或踫到什麼煩 心事她會盡力幫忙,若幫不了,就會一個人悶悶不樂 ,心情差到極點。而當別人給了她一點小小的幫助的 時候,她卻看成是別人給她的恩惠,總是覺得不安。
    有時候,小麗也會這麼想:別人有困難別人會解 決的,自己沒必要也跟著痛苦不堪。但是,每當別人 遇到什麼事的時候,小麗又不自覺地跟著著急起來, 有時候她過分的著急還讓朋友很反感,時間久了小麗 感覺自己活得真的好累。
    小麗這種過度關心別人和受別人影響的心理,在 心理學上稱為“心理卷入程度過高”,在人際交往中 的具體表現是:過分地關心朋友的事情,朋友遇到困 難了,他比朋友還憂心忡忡;朋友辦事出現失誤,他 比朋友還內疚和自責。
    據相關介紹,心理卷入程度過高的人,很容易受 到外界環境的影響,總是把自己和周圍的環境聯繫在 一起,導致情緒波動大,行為控制不當,進而出現心 理問題或人際關繫障礙。
    也有人指出造成心理卷入程度過高的主要因素就 是自己不自信,特別在意別人對自己的看法,怕別人 不喜歡自己。此外,由於個體心理獨立性發展不完善 ,個人的狀況和心理狀態易受環境和他人的影響。再 者,是因為缺乏必需的社會知覺和人際交往技巧,不 會恰當地判斷事件與自己的關聯程度以及自己的行為 可能給對方造成的影響。
    要解決心理卷入程度過高的問題。首先,自己要 自信,要相信自我價值,不能以別人的眼光來判斷自 己的價值,隻有這樣纔能駕馭自己的生活和情感。其 次,要充分地信任別人,相信別人的事情別人自有解 決的方法,不能把任何事情都攬到自己身上。
    要杜*心理卷入程度過高,但是決不能養成“自 私”的個性。
    …… P3-8
 
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