如何讓這些獨自成長的孩子學會溝通？家長如何培養孩子的好性格，擁有健康的心理？已經表現出“孤僻”的孩子該怎麼幫助他走向陽光？……
《讓孩子學會處世(獨生子女交際能力階梯培養)》是一部有針對性且具有實際指導意義的作品。作者劉瑞琴是一名工作在一線的教師，擁有豐富的實際教學經驗，她帶領“獨生子女培養調研小組”走訪了許多獨生子家庭，掌握了**手資料，提出獨到且實用的建議。現代社會，人脈即財富，人際關繫已經關乎未來的發展，培養孩子的好性格，是天下千萬家長的夙願。

在人脈即財富的現代社會，獨生子女家庭越來越 多，如何讓這些獨自成長的孩子學會溝通、寬容他人 ？家長如何培養孩子的好性格，擁有健康的心理？已 經表現出“孤僻”的孩子該怎麼幫助他走向陽光？這 些問題，困擾著許多家長。 為此，《讓孩子學會處世(獨生子女交際能力階 梯培養)》作者劉瑞琴與幾位同樣工作在一線的教師 以及學生家長組建了“獨生子女培養調研小組”，利 用業餘時間，對不同地域、不同層次的家庭進行了調 研，獲得大量第一手材料。通過這些真實事例和在工 作中的深刻體會，將獨生子女交際能力的培養定為五 步，即認識、嵌入、順勢、轉型、提升。在每步裡又 細分了若干小節，利用大量典型案例，對獨生子女的 交際類型做了細致劃分，並提出具體而實用的培養方 法，對家長容易走的誤區進行了分析和指導。作者的 調研對像層面涉獵極廣，因此，《讓孩子學會處世( 獨生子女交際能力階梯培養)》中提出的培養方法， 極具客觀推廣力。

認識——交際能力是走向成功的基礎
孩子交際能力培養重在“階梯”
獨生子女有“特點”
提升獨生子女交際能力的重要性
“上梁”一定會影響“下梁”
細看影響子女交際能力的主客觀因素
嵌入——獨生子女交際能力啟蒙教育
看懂孩子的交際需求
如何教孩子“咿呀學語”
創造健康的“聽話環境”
不要讓任性“壯大”
交際需要好榜樣
適時樹立孩子的交往意識
該“放手”時要“放手”
和孩子一起“過家家”
順勢——叛逆的心靈需順勢培養
鼓勵孩子融入集體
教孩子如何“說話”
“頂嘴”的孩子怎麼辦？
幫助孩子改善人際關繫
先和孩子成為“朋友”
培養內向孩子的交往能力
教孩子學會真誠地道歉
讓孩子懂得解決衝突
轉型——步入社會前的交際**
轉型交際培養，從著裝開始
至關重要的口語交際
合作意識提升交際能力
紅燈停，綠燈行
培養孩子的自尊心與自信心
讓“愛”把交際變得*簡單
走入社會必知的交際技巧
告訴孩子六不要
別讓電腦“綁架”孩子的交際
安排孩子進行小“留學”
提升——強化擴展，提升交際能力
強化說話之外的交際方式
教孩子學會“拒*”
強化社交矛盾處理技巧
異**往正確引導
良好的習慣有助於良好的交際
培養孩子體察他人情感變化的能力
培養交際心態，完善交際心理
培養交際品質，贏得交際成功

所謂人際交往能力是指妥善地處理自己與組織、 他人之間關繫的能力，包括與周圍環境建立廣泛聯繫 和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下 左右關繫的能力。一般來講，可以把人際交往能力分 為以下幾類： **，語言表達及思維理解能力。所謂語言表達 能力就是指在口頭語言(說話、演講、作報告)及書面 語言(回答問題、寫文章)的過程中運用字、詞、句、 段的能力。隻有具備了一定的語言表達能力，纔能讓 對方正確理解自己所表達的內容及內心所想。思維理 解能力是指能否運用思維正確理解他人所表達的意思 。
第二，與人和睦相處的能力。通俗地說，就是能 否和其他人打成一片。對於陌生人，我們都有這樣的 感受，有的人和陌生人**次交談，像是老朋友一樣 ，而有的人始終會感到不自然。這種能力與人的個性 (如內向、外向等)有極大的關繫，但又不**取決於 它，*多的是一種心理上的感覺。
第三，解決問題的能力。這是一個當代很多獨生 子女面臨的*大、*嚴重的問題。因為是獨生，他們 的依賴性強，獨立解決問題的能力差，再加上應試教 育的弊端，因而嚴重影響了學生的交往能力。
人際交往能力的構成，主要包括以下幾個方面： **，人際感受能力。指對他人的感情、動機、 需要、思想等內心活動和心理狀態的感知能力，以及 對自己言行影響他人程度的感受能力。比如你的密友 *近心情不好，在交流中你能夠迅速地感受到，這說 明你有一定的人際感受能力。在與朋友交流的過程中 ，你說了某一句話，你的朋友有一絲不悅，而你感覺 到了，這也是人際感受能力。
第二，交際記憶能力。通俗地說，就是記憶力， 是指人在交往的過程中，對交往個體的特征、交往時 的情景、交際內容及與交際相關的其他方面的記憶能 力。
第三，人際理解能力。即理解他人的思想、感情 與行為的能力。通過對方所處的環境或者對方的行為 、表情等表現方式，站在對方的角度理解並分享對方 的觀點，從而采取恰當的方式與對方交流。
第四，人際交往想像能力。能夠客觀、正確地推 理對方所處環境的能力。
第五，人際交往行為表達能力。這是人際交往的 外在表現，指與人交際的舉止、做派、談吐、風度， 以及真摯、友善、富於感染力的情感表達，是較高人 際交往能力的表現。
第六，合作能力與協調能力。是指在人際交往過 程中，與他人一起完成某件事情的協作能力。
二、交際能力培養與交際標準 也許有些父母看了前面一部分的解析後會認為沒 有必要，因為這些都是大人的交際需求，而我們針對 的是孩子交際能力的培養，有點不實際。
當然，培養孩子交際能力與培養大人交際能力的 方法、方式肯定是不同的，但是，培養孩子交際能力 的*終目的是要達到以上各因素的指標，也就是說， 以上各個因素指標在培養孩子交際能力的過程中是肯 定會用到的。所以，掌握認識了交際能力的各個要素 及指標，我們在培養孩子交際能力的時候就有了培養 目標，這樣在操作的過程中纔會把握得*加準確。否 則，培養起來就會沒有章法，達不到應有的效果。
我曾經走訪過這樣一個家庭，孩子母親是我同學 的一個朋友。孩子的媽媽是某環保局的職工，屬於公 務員。孩子的爸爸在一個私人企業上班。他們有一個 很帥氣的兒子叫明明，3歲多。孩子媽媽的工作比較 清閑，業餘時間比較多，除了上班便就是教育孩子。
孩子爸爸雖說工作比較忙，但對孩子的教育也**重 視，經常與孩子媽媽商量教育孩子的方法及對策。
當我們談到孩子交際能力的培養時，孩子媽媽得 意地說：“你說的這個，我們早有準備，在明明剛開 始學說話的時候我們就開始教他如何與人打招呼，如 何喊叔叔阿姨了。你看，現在隻要家裡來人都會主動 打招呼。有點自戀地說，我覺得你說的孩子交際能力 培養方面，我們做得很不錯。” 我笑了笑，也高興地說：“我說明明怎麼這麼機 靈，我一進門就喊阿姨了，原來都是你們兩口子的功 勞啊！” 隨後，為了完善我這次的調研，我問明明媽媽： “你們對明明的交際培養接下來會采取什麼樣的措施 呢？” 明明媽媽依然微笑著說：“我覺得我們之前的方 法很好，還是教孩子如何與人交流、溝通吧。交際能 力培養不就這些嘛！” 隨後，我認真地對這位媽媽的觀點進行了客觀的 糾正…… 現實生活中，有很多家長對孩子交際能力培養還 如同明明的媽媽一樣，處於一種比較模糊的認識狀態 ，大多都覺得培養孩子交際能力就是教孩子如何與人 溝通說話！而且對孩子在不同的年齡階段該培養哪些 知識、不該培養哪些知識沒有一個清晰的認識。這就 造成了雖然很多父母都**重視孩子的交際培養，可 *後的結果卻是大相徑庭。
所以，孩子交際能力培養應該如同孩子上學一樣 ，必須要有一個階梯性的增長，小學該學哪些知識、 中學該學哪些知識，如此逐步增加，或者說在培養初 期的時候該教孩子哪些知識點，在培養中期的時候培 養哪些知識點，讓孩子有一個逐步認識、逐步提升的 過程，這樣培養的結果會*好。P3-6