●前 言
部分 倫理決定導論
章 助人專業的倫理抉擇
當代對專業倫理的興趣
社會工作實踐中的倫理問題
專業倫理可以傳授嗎
本書的構成
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第二章 價值觀與專業倫理
價值觀
專業價值觀
倫理學
道德
專業倫理
法律與倫理：行為合法但卻有悖倫理的問題
誰需要專業倫理
專業倫理守則
專業倫理守則簡史
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第三章 倫理決定指南：概念、途徑與價值觀
做倫理決定的基石
當今做倫理決定的途徑
個人、群體、社會和專業的價值觀
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第四章 倫理決定的過程與工具指南
倫理評估篩查工具
倫理原則的等級次序
倫理決定篩查方法的應用
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第二部分 專業工作中的倫理難題
第五章 保密原則與知情情況下的授權
隱私權與保密原則
《健康保險攜帶與責任法案》(1996)(HIPAA)
兒童虐待問題與保密原則
特許保密通訊
知情情況下的授權
警告的義務
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第六章 當事人的權利與工作者的專業技能
誰是當事人
自決
模糊性與不確定性
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第七章 價值中立與強加價值觀
價值中立
強加價值觀
當事人與工作者的價值觀分歧
回避不了的價值觀
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第八章 平等、不平等、資源限制與權益倡導
對平等的承諾
種族主義
資源限制
維權倡導中的倫理難題
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第九章 專業關繫中的限制、困境及問題
專業關繫的限制
當事人的利益與工作者的利益
專業關繫中的雙重角色
與當事人發生性關繫
身體接觸
性無涉的社會關繫
實話實說與誤導身份
從業人員能力受損
心理淡漠對處理倫理問題的限制
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第十章 科層制與工作關繫
與本專業同事的關繫
信守機構的政策和規章條例
社會工作行政和督導中的倫理難題
服務宣傳與招徠工作對像
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第十一章 私人執業的社會工作
收費
診斷和誤診
其他倫理問題
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第十二章 變動的世界，變化的問題
家庭暴力
艾滋病與家庭問題
虐待老人
管理型衛生保健制度與精神健康服務
技術：信息繫統與直接服務
技術在直接服務中的應用
遺傳學
終止生命決定
問責制、績效與倫理困境：實證為本的實踐和研究
實際工作中的研究和評估
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第十三章 特定當事人群體的社會工作
個人身份的復雜化與當事人群體的復雜化
婚姻與家庭治療
病患處理
身為艾滋病病毒攜帶者和艾滋病患者的當事人
老年問題
小組工作
宏觀實務工作
社會的問題
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第十四章 專業倫理誰之責
機構風險審核
同伴評估與社會工作實踐倫理委員會
問責制繫統
在職培訓和咨詢
機構申訴手續與獨立調查員
當事人權利條款
專業協會
全國社會工作者協會的專業投訴程序
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附錄
I 附加案例
II 名詞解釋
III 精選的社會工作價值觀和倫理方面的互聯網網址
IV 《全國社會工作者協會倫理守則》
參考文獻
人名中英文對照表
主題詞中英文對照表