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第一章 基礎禮儀實操概述
第一節 基礎禮儀與規範操作
第二節 標準操作的意義
第三節 什麼是基礎禮儀實操
第四節 基礎禮儀實操的基本理念
一、充分體現尊重
二、善於表達尊重
三、表達尊重的形式規範
四、表達尊重要動作高雅
思考與練習
第二章 儀容儀表語言禮儀
第一節 妝容禮儀
一、發型要求
二、手部要求及其護理
三、個人衛生要求
四、女性日常化妝
五、女士化妝禮儀
第二節 男士正裝禮儀
一、男士西裝禮儀
二、男士中山裝禮儀
第三節 女士正裝禮儀
一、女士西裝禮儀
二、旗袍禮儀
第四節 **禮儀
一、**禮儀原則
二、穿著**注意事項
三、穿著**的禁忌
第五節 不同場合著裝禮儀
一、舞會、晚會、宴會、聯歡會著裝
禮儀
二、休閑場合著裝禮儀
第六節 首飾佩戴禮儀
一、女性首飾禮儀
二、男性首飾禮儀
第七節 語言禮儀
一、談話講究語音、語調、語速
二、禮貌用語
三、語言禮儀運用技巧
思考與練習
第三章 儀態禮儀
第一節 目光禮儀
一、目光禮儀
二、目光(眼神)訓練
三、目光交流注意事項
四、社交場合目光禁忌
第二節 微笑禮儀
一、微笑的意義
二、微笑的禮儀原則及訓練
三、微笑的注意事項
四、微笑的禁忌

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