**教師不僅僅體現在人格和職業素養方面的**，*多要能夠從內到外“尊重”交流的對像，通過在語言與非語言方面與受教育者建立良好的人際關繫，使其心靈上得到感動，人格上得到感召，交流*為有效，促進交流雙方的對於事物偏差的理解差異性減少。邵秀娟編著的《**教師的溝通技巧》內容主要分為4個部分：**部分主要就溝通理論進行介紹，為讀者提供溝通方面的理論支撐。第二部分和第三部分就溝通方式和路徑、溝通對像進行闡述，在其中穿插溝通的成功和失敗的正反案例，同時輔以理論剖析，使讀者掌握理論、運用理論解決自身教育教學過程中的實踐問題。第四部分就如何指導學生有效溝通進行了闡述，這也是教師溝通有效性中尤為重要的部分，有效溝通必須建立在溝通雙方互相理解的基礎上。

邵秀娟編著的《優秀教師的溝通技巧》旨在希望 對優秀教師經驗進行總結、凝練、提升的基礎上，運 用 溝通理論進行挖掘和分析，從而獲得一般或通用意義 層面的溝通技巧，為 希望提高溝通水平的教師提供更具操作性的溝通方法 。 《優秀教師的溝通技巧》第一、二兩章介紹何謂 有效溝通，有效溝通需具備的條件，優秀 教師溝通的特點，並闡述了溝通概念、溝通理論和溝 通模式，主要包括布 伯的對話理論、哈貝馬斯的交往行動理論、符號互動 理論、小群體理論以 及教學中常用的溝通模式和柏恩的溝通模式，希望為 有效溝通提供理論 方面的支撐框架。 本書第三、四、五章具體闡述了在課堂內外不同 場域下，針對不同認 知方式、性格特點、年級的學生，采用語言與非言語 溝通形式，運用多種溝 通方法，達到有效溝通。此部分內容更強調對溝通對 像的充分了解和認 識，獲得背景材料，從而達到溝通的暢通和有效。 本書第六、七章主要介紹如何與同事、領導和家 長進行溝通。作為優 秀教師，在充分理解學生的同時，更需要與其他學科 教師、領導、家長保持 暢通的溝通渠道，形成教育的協同力量，從而創設培 養人纔的良好氛圍。 為與學生更好地溝通，本書特附錄了近階段較流 行的網絡語言供教 師們參考使用。

總序
前言
**部分 溝通基本理論知識
第一章 有效溝通的必要性和條件
第一節 溝通的必要性
一、良好溝通是教學相長的重要條件
二、有效溝通的必要條件和原則
小結
第二節 **教師的溝通特點
一、教師對自我的充分認知
二、對他者的索引性理解
小結
第二章 溝通概念、溝通理論和溝通模式
第一節 溝通概念、要素與技巧
一、溝通概念
二、溝通要素與溝通類型
小結
第二節 溝通理論和溝通模式
一、溝通理論
二、溝通模式
小結
第二部分 把握課堂場域內外的師生溝通
第三章 如何讀懂學生的心思
第一節 針對不同類型學生運用不同溝通技巧
一、與不同年齡階段和性別學生的溝通
二、不同認知方式、性格對溝通的影響
小結
第二節 讀懂學生的肢體語言，引導學生有效溝通
一、正確鰓讀學生的體態語言
二、教學生學會溝通的重要意義
三、課堂上的理論與案例模擬教學
小結
第四章 課堂內外的語富與非言語溝通方式
第一節 語言的溝通形式
一、講授和提問行為
二、反饋和調控行為
小結
第二節 非言語符號的靈活運用
一、非言語溝通的特點和原則
二、非言語溝通的教學功能
三、非言語溝通的具體運用
小結
第五章 采用多種溝通模式和路徑
第一節 不同場域采用不同的溝通模式
一、單、雙向溝通模式
二、多向溝通模式
三、小群體溝通模式
小結
第二節 溝通渠道的多樣化
一、慣常溝通方式
二、多媒體溝通
小結
第三部分 與同事、領導和家長的溝通
第六章 學習共同體的構建
第一節 與同事構建雙贏的學習共同體
一、教師溝通現狀和人際關繫對學生的影響
二、建立共贏的發展共同體
三、教師間溝通的內容和溝通方式
小結
第二節 與領導溝通的技巧
一、與領導溝通的原則
二、溝通內容和溝通方式
三、影響溝通的因素
小結
第七章 與家長良性溝通
第一節 走出溝通誤區，采用恰當的溝通策略
一、教師與家長溝通誤區
二、針對不同類型的家長采用不同的溝通策略
三、科學的溝通程序和良好的體態語言
小結
第二節 恰當的溝通內容和時機、靈活多樣的溝通方式
一、選擇溝通內容和時機
二、靈活多樣的溝通方式
小結
結語
附錄：流行的網絡用語