旅遊禮儀
內容簡介
禮儀作為人類歷史發展中逐漸形成並積澱下來的一種文化,始終以一種精神的約束力支配著每個人的行為,並成為人類活動的準則。旅遊服務禮儀是禮儀在旅遊行業的具體應用,是一門應用性學科和實踐性學科。
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